Ходили на завтрак с подругой. Шакшука не очень мне понравилась, сырники были вкусными. Американо прекрасный👌 Читаю большим минусом- всего лишь один туалет, на не очень маленькое помещение. Обслуживали две прекрасных девушки: очень милые. Всё таки много зависит от людей, которые работают в кафе. Осталось лишь приятное воспоминание о заведении!
Очень вкусно и хороший сервис! В последнее время меню Шоколадницы радует все больше и больше! Особенно классные сезонные предложения. Понравилось дизайнерское оформление меню.
Прекрасная Шоколадница. Вежливые и заботливые официанты, хорошая кухня. К сожалению не в е сетевые заведения могут похвалиться качеством, а вот Шоколадница на Новослободской это уютно и вкусно! Спасибо большое вам, так держать!
Посетил это кафе. Заказал цезарь салат, цезарь рол, грибной суп и лимонад маракуя апельсин. Легендарные блюда шоколадницы. Которые всегда считались для меня эталоном вкуса этих блюд. Цезарь салат был всегда самым классным именно в шоколаднице с неповторимым суосом. Никакие дорогие кафе с ним в сравнение никакое не шли. Но теперь это полнейшее…! Соус напоминает Дешевый разбавленный майонез. Наполнен кусками салата напоминающие белокачанную капусту… просто полная жесть! Такое же … стал цезарь рол! Суп даже есть не стал. За лимонад расплатился, но это тоже полная жесть…
Очень неоднозначное впечатление, вроде шоколадница, а вроде и нет. Обслуживание не на уровне совсем, очень все долго и медленно, зал небольшой , столы очень близко друг к другу, неудобно. Еда… еда отличается и по подаче и по количеству этой самой еды в тарелке. К примеру том ям, порция меньше чем других шоко, Грибов и томатов в супе не оказалось, 2 маленькие креветки неочищенные!!! Порция риса крошечная, и к зелени не положили даже перец чилли, который ИДЕТ к том яму по меню! Туалет просто ужасный. Грязно все и неопрятно. Не хожу больше туда.
Сегодня взяла в этой кофейни по акции "возьми с собой" напиток/ролл. Потом решила съесть ролл в зале кофейни Шоколадница. Тут ко мне подходит официантка (к сожалению не запомнила ее имени) и делает мне замечание по поводу того, что я взяла еду по акции с собой и ем ее в зале кофейни. Что это якобы нарушает правила заведения. И все оставшееся время эта официантка и ее коллега неприветливо смотрели в мою сторону. Я конечно все понимаю, но вот такого хамского и совершенно не клиениоориентированного отношения со стороны Вашего персонала я не ожидала. Я купила еду и напиток в Вашем заведении, какая разница где я буду его есть? У меня что не могли поменяться планы? Как можно так вести себя официантам с посетителями вашего заведения, делая совершенно необоснованные замечания .В итоге никого приятного времяпровождения в вашем заведении я не получила. Разберитесь пожалуйста в ситуации и проведите обучение персонала в части доброжелательности и клиениоориентированности.
Моя любимая рубрика «Туалеты» 🤢
Раз в 2-3 месяца зажигаю на ланчи в данное заведение (находится возле работы) всегда рада новинкам в меню, удивляют растущие цены на старые блюда😵💫
Была жутко удивлена что сотрудники не заглядывают в уборную и совершенно не убирают там.
Тихие уютное место, приятная обстановка, нет громкой музыка, подходит для деловых и не деловых встреч. Официанты внимательные, но не навязчивые. Еда вкусная.
Хорошее заведение, жаль, что франшизное, из-за чего меню отличается от сетевой шоколадницы
Зато обслуживание быстрое, еда вкусная, а персонал очень дружелюбный)
1
Иван Дудник
13 деңгейлі қала білгірі
7 қаңтар
Расположение хорошее, интерьер приятный, но расположено всё тесновато. Людей бывает много. Столики в центре зала явно некомфортные.
Вешалка для верхней одежды неустойчивая, ещё и стояла на краю ступени. В итоге её завалили. Официант кое-как поднял и отряхнул куртки. Потом сходил за салфетками, но вытер не все куртки, которые упали. Пришлось просить тряпку и вытирать свою куртку самому.
У столика возле окна не работала розетка, потому пришлось оставить телефон для зарядки у столика возле вешалки.
Официантка, которая принимала заказ была невнимательная и некомпетентная. Принесла один кофе, хотя заказали два одинаковых. Блин «легендарный» принесли еле тёплый. Хоть он и вкусный (по сути, по вкусу). Кофе нормальный, не выдающийся.
Цена выше ценности получается.
Девушка заказала капкейки. Официантка ушла и только через минут 10 сообщила, что их нет.
Спросили у неё про десерт — ушла, вернулась и начала читать с телефона состав, начиная с сахара, муки, яиц — очень странно и невкусно. Можно же так рассказать, чтобы захотелось заказать. А тут скорее наоборот. Причём можно было предложить сходить и посмотреть на витрине, какие в наличии десерты и как они выглядят (не все с фото в меню).
Официанты подходили к столикам рядом, но при этом игнорировали, что я сижу и смотрю в их сторону, жду, пока они там завершат, чтобы попросить счёт.
Когда попросил счёт, у меня спросили про приложение. Оказалось, что в приложении надо заново вводить свои данные, чтобы заработало. При этом у меня там нет баллов, но официантка задала шаблонный вопрос: хотите списать или накопить?..
В туалете двери из первой кабинки тесно открываются сразу возле дверей в зал.
В общем, не хочется в следующий раз идти в «Шоколадницу».
Довольно уютное и просторное, но шумное помещение. Официанты внимательны, тактичны и быстро обслуживают. Еда вкусная, но холодная. Макароны с курицей - один маленький кусочек курицы, салат с креветками и авакадо - две с половиной креветки и кусочек авакадо. Раньше выбор нечайных чаев был богаче. Дорого. В общем, перекусить и посидеть с ноутбуком можно, но ехать специально не стоит.
Эта шоколадница очень удобная по расположению, и с красивыми панорамными окнами на дорогу.
Еда в целом такая же как и во всех шоколадницах, кроме брускетты, брускетта своих денег не стоит.
Официанты вечно ходят с кислыми лицами.
И вот в последний раз казалось бы нашелся хороший парень официант, которому уже хотелось оставить чай, как минимум за то, что он вежлив и приветлив.
Но когда мы с подругой сказали, что выйдем покурить ко входу, сказали заранее, что оставили вещи.
И он такой: «да! Только вещи оставьте!»
Вот все бы ничего, но это звучало так, будто я похожа на ту, кто сбежит не заплатив. Мне 25, и я может одета и выгляжу ярко, но это было дико обидно и мне, и моей подруге.
В общем впечатление испорчено от людей работающих там, но в целом заведение хорошее
Прекрасное заведение! Были с коллегой на днях на бизнес-ланче. Остались очень довольны. Все вкусно, по ценам вполне доступно. Не смотря на то, что пришли далеко не к началу обеда: нам досталось все, что мы пожелали. Очень приветливый, вежливый и внимательный официант. Жаль, не запомнила, как зовут. Спасибо! Обязательно приду ещё и не раз!
Зашли выпить какао с пирожным,
все вкусно, ценник для подобного заведения несколько высоковат. Обслуживают более менее быстро. Из минусов мебель не самая новая, мало мест с удобными креслами.
Определенно разочарована, а настроение с утра было хорошее
1. Кофе мне несли 20 минут и принесли холодным, хотя флэт Уайт должен быть теплым, к слову, сам кофе вкусом не блистал
2. Десерт мне не принесли вовсе, пока я за ним не пошла
3. Десерт засохший, то есть старый, вы хотя бы утром выкладывайте свежие, чтобы люди думали, что это к вечеру могло заветриться, а не прям так нагло
Вы меня извините, но за что я должна платить?
Вкусное место, были на завтраках и они шикарны, очень разнообразное меню, выгодные предложения «комбо», классные официанты, тихая, приятная атмосфера и удобное расположение столиков.
Место за пару месяцев катастрофически испортилось. Не удивляет, что пропало с карты мест Шоколадницы в приложении.
Среднее время ожидания - от 40 минут. Бармена постоянно нет на месте, кухня отдает запеканку по 40-50 минут. Официанты меняются со скоростью свиста, неопытные и необученные абсолютно.
Ждать капучино полчаса - эээ... При том, что в заведении 2 человека, а причина такого ожидания - ну бармен отлучился, с кем не бывает. Прибегает, сделает кофе и опять отлучается.
Расчет занимает минут по 20. Терминал постоянно "ломается", приложением заплатить нельзя. Ступеньки на входе раздолбали, да так и оставили - в виде битого кирпича.
В первый раз подумала "ну бывает", во второй - "похоже на систему". Третий будет последним.
Если вам нужно отдохнуть, то это точно не сюда… про правила поведения в общественном месте здесь не слышали… посетителям разрешается громко говорить по телефону на весь зал, даже на режиме громкой связи… не разовый звонок, один за другим… это не кафе для приема пищи или тихой работы, здесь вы будете как на вокзале…
Довольно неплохой интерьер, чисто и аккуратно, персонал очень доброжелательный и внимательный, вкус блюд тоже не разочаровал, особенно понравились летние напитки.
В меню не пишут все ингредиенты, смузи боул на манговой основе, а в составе МАНГОВОЙ основы как-то оказался банан, о котором в меню ни слова. В результате чего у меня проявилась аллергия на банан в МАНГОВОЙ основе (даже не в банано-манговой). Если хотите разбавлять, чтоб было дешевле, пишите это в МЕНЮ!
Шоколадница в последнее время расстраивает. Очерёдность подачи блюд не соблюдена, сначала принесли второе (которое, к слову, уже еле тёплое), потом через некоторое время супы и закуски, суп тоже уже чуть тёплый, пока его ели, горячее блюдо окончательно остыло, сыр на холодной карбонаре даже не расплавился.
И верните, пожалуйста, в меню пасту с грибами!
В греческом салате была сухая ветка, из за которой у меня произошел скол на зубе. Фото прикрепляю. Сказать никому не смогла - официантка бегло носилась по залу и не интересовались, понравилось ли блюда и в целом заведение. Думайте головой, прежде чем добавлять такие «приправы» в салат, я в неприятном шоке, зуб ноет до сих пор. Если бы могла, оставила бы жалобу на месте
Была 13.09 между 13:30 до 14:30. К сожалению фото вашего ХИТа нет, разрядился телефон. Всегда любила салат Цезарь именно в Щоколалнице, и что же я получила- шок. Куда скатилось ваше качество? Около 10 мини сухариков, 2-4 половинки черри, 3 слайса грудки, чайная ложка! соуса и щепотка сыра... Спасибо за салат айсберг, благо не пекинская капуста... Просто скупой, сухой салат... И это ваш ХИТ??? Ладно бы заказа как комбо ланч, но это было основное меню...спросите почему не вернула на кухню,да потому что была уставшая, голодная, спешила и настроение не хотелось окончательно портить. Хоть кофе как всегда вкусный. Видимо придетя искать другое место, где отменный будет Цезарь. Помещение хорошее, столы не кучкуются, спокойно можно перемещаться. Обслуживание более-менее быстрое в обеденное время. Туалеты залиты водой, от чего очень скользко.
Звезды снимаю за салат и туалет.
Все неплохо. Удобный график работы, с 8.00. Хороший ассортимент на завтрак. Заказывали блины и сырники, все неплохого качества.
Единственное, что растроило, так это отсутствие возможности заплатить по карте, можно было заплатить только наличными, что в гаш цифровой век не так удобно.
А в целом, все хорошо
Хорошее заведение. Прихожу не в первый раз. Вкусно и быстро, я довольна)) Недавно пробовала чай с Жасмином, очень душистый. Кофе тоже ничего, подача мне понравилась. Часто беру цезарь, ролл Филадельфия, пасту Карбонару. Это вкусно, я советую попробовать. Десерты тоже классные. пробовала десерт "Сердце". Мне понравилось, но сестре не очень.
Всем советую.
Еда невкусная, впрочем как всегда, еще и кофе налили в бумажный стаканчик. Заходили несколько раз перекусить на ходу, но как место для наслаждения едой - 100% не подойдет.
Очень медленное и непрофессиональное обслуживание!
В винах официантка не разбирается. Время приготовления салата сказали 10 минут, по факту ждала 50, в итоге его еще и не оказалось! Пришлось перезаказывать и ждать полчаса.
02.12.23, 18.00 (дата посещения)
Официант при мне ругался с бабкой через весь зал, счет ждал 15 минут, потом сказали что могу оплатить по номеру стола, навел камеру счет был не мой, сказал об этом официанту, на что он сказал « аааааа…. Так у вас не 9 стол, а 8», как то так, хотите испортить себе настроение велком
Хорошее место, чтобы быстренько зайти и поесть, если идёте по делам на новослабодской. Вежливый персонал, красивый интерьер . Единственный минус , что всего один туалет
Выгнали потому что села «не за тот стол», а все остальные были заняты. Заказ отменили, ушла злая и голодная. Худший сервис!!! Официант сам никогда не подойдёт, а администратор парень молодой в очках сразу прибежал- выгнать гостя. Больше не вернусь. НЕ советую.
Меню стандартное, но персонал везде разный! Выбор завтраков огромен, но не все было приготовлено как нужно. Глазунью принесли сваренную в крутую (ошибка повара- понятно, но официант тоже должна контролировать качество подаваемой еды). Блины и каша вкусные без нареканий.
Влажную уборку проводили в момент нашего завтрака, стоял запах хлора и не очень чистой тряпки. Санузел маленький «пошарпанный» после уборки так же проблема с запахами тряпок. Обслуживающий Персонал из средней Азии.
Стены грязные, кресла в пятнах. Стол шатается. Мне пришлось положить под ножку стола стопку салфеток. Стол шататься перестал. Видимо, до меня всё всех устраивало. В том числе, и руководство заведения. Очень всё неаккуратно.
Ужасная шоколадница, сегодня приходила на комбо завтрак, так мне принесли с черным длинным волосом, за что даже не извинились, а просто сказали спасибо за ожидание, что они исправляли свою ужасную ошибку!!!
В своё время мне нравилась шоколадница, да только, видимо переборщила со сладким и теперь, скорее всего, пока обожду посещать столь вкусное заведение...
Знаменитое кафе Шоколадница. Всегда заказываю салаты и что нибудь горячее. Всегда вкусное кофе и приветливый персонал. Цены не дорогие, относительно других похожих
Вкусная еда, маленькие столики, полная загрузка, поэтому могут принести сначала чай, потом салат, а потом суп. Приходится городить забор многоэтажный на столе.
Вкусно.
Периодически посещаю данное заведение во время бизнес-ланча. Еда, пожалуй, не хуже, чем в остальной сети. Правда, несколько раз подавали заметно пересоленное или плохо подогретое картофельное пюре. Что действительно неприятно - так это отношение персонала. Пока тебе принесут меню - успеешь уже самостоятельно найти его в интернете и ознакомиться, но это ладно, типичная проблема многих заведений. Но вот если ты попросишь рассчитать тебя по карте - вместо этого тебе ОЧЕНЬ настойчиво предложат воспользоваться QR-кодом на столе с привязкой карты, а если продолжишь настаивать на оплате картой через терминал - в лучшем случае тебя недовольно попросят подождать (до 20 минут, нарочно засекала), а в худшем скажут идти на кассу и рассчитываться там. Есть какая-то проблема в том, чтобы подойти к клиенту с терминалом и принять оплату? Так или иначе, это наводит на мысли, что кафе в разгар обеденного времени неспроста полупустое.
Уже и забыла когда меня в последний раз так плохо обслуживали .Еда вкусная , а официантка грубая. На мои вопросы не отвечала просто тыкала ногтями в миню.
Для такой жалко и 10 рублей чаевых.
Больше не приду в кафе !
частый посититель этой шоколадницы, сегодня очень разочаровал сервис, официанты сначала неправильно записали наш заказ, долго несли еду и приносили холодной, не могли найти нашего официанта и из-за этого к нам никто не подходил, достаточно грубое отношение и ишнорирование клиентов! надеюсь руководство разберется с хтоц ситуацией, а не проигнорирует ее так же, как на. сегоднчшние официанты)