Добрый вечер. Сегодня посетила данный ПВЗ с целью забрать свой заказ. При себе имела паспорт и уведомления из личного кабинета Озон о поступлении заказа на ПВЗ. Сотрудник спросила у меня наличие штрих кода или смс с кодом от Озон. К сожалению, этого у меня не оказалось. На все мои просьбы посмотреть наличие посылки по номеру заказа или по трек-номеру для отслеживания, или по фамилии- сотрудник ответила категоричным отказом. Уведомление от Озона о доставке посылки на ПВЗ пришло мне на электронную почту 30 Сентября. Посылку отправят назад 5 октября. Сотрудник требует штрих-код и даже не пытается проверить наличие посылки на складе. Без штрих кода выдавать посылку отказывается. Посылка из Китая, оплачена мной полностью. Для оформления этого заказа изначально были внесены паспортные данные, чтобы товар прошёл таможню. Что еще мне сделать, я не знаю.

Татьяна

14 деңгейлі қала білгірі

Приятные сотрудники, подскажут , помогут встречают Всегда с улыбкой , возвращаюсь туда с удовольствием. Чистота и уют радуют. А оzon советую ценить и беречь таких сотрудников. Рекомендую данное заведение.

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

26 пікір