10.04.2026 в этом салоне я приобретал мобильный телефон Honor 400 Pro 12/512GB с оформлением договора потребительского кредита. Имя сотрудницы, которая осуществляла продажу, я не запомнил, но обязательно узнаю и дополню информацию позже. Мы озвучили желание приобрести конкретную модель телефона. В итоге сотрудница вынесла аппарат со склада: коробка снизу была грязной, а заводской пленки на самом устройстве не оказалось. Сотрудница в спешке начала протирать телефон, пояснив, что он «новый, но его показывали другим клиентам». Сейчас я понимаю, что это должно было насторожить, но покупка совершалась вечером после работы, и осознание ситуации пришло позже. Во время оформления кредитного договора я в основном проверял функционал устройства, не вглядываясь детально во внешний вид, так как был уверен, что покупаю новый товар. Однако уже дома, при хорошем освещении, я обнаружил вмятину на рамке корпуса, мелкие потертости на экране и повреждение лакокрасочного покрытия на SIM-лотке. По сути, мне продали устройство, которое явно подвергалось падению. Я составил рекламацию, на которую получил формальный ответ: мне указали на то, что я подписал акт осмотра при покупке и отказали в замене. С юридической точки зрения я понимаю, что шансы на успех минимальны. Настоятельно рекомендую всем тщательно осматривать товар и проверять документы перед подписанием при покупке в этом салоне.

Саша Климович

3 деңгейлі қала білгірі

Хамское отношение консультантов к посетителям, деньги потрачены впустую, не вникли в суть вопроса, с которым к ним обратились.Произошло это 01.02.2025,обратите внимание на этих сотрудников!!!

Ұйым жауабын қарау

Ольга

4 деңгейлі қала білгірі

Сам салон хороший, из персонала могу отметить девушек,всегда вежливы и на вопросы дают конкретные ответы, а не так скажем посылают разбираться дома в преложении(как мне ответил молодой человек). Интернет правда глючит и может это не касается именного этого салона, а МТС в целом- на дворе 21век , а связь очень плохо тянет и соответственно интернет. В нашем городе в 4м микроене, нужно поискать место чтоб поговорить , так как дом ниже стоит и сеть уже не тянет.

Ұйым жауабын қарау

МТС

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

12 пікір