Обратите внимание на работу Вашего сотрудника!!! Зовут Анастасия. 03.02.2026г обратился с услугой подключения личного номера телефона после открепления от организации. Оплатил безлимитный тариф. Сперва было озвучено что ваш номер заблокирован и обратитесь в организацию где открепили номер. Второй был ответ что ожидание рассмотрения разблокировки 30 дней. Какие 30 дней? В поддержке говорят 24 часа. Она уверенно врет 30 дней. Третий ответ когда все же удалось сотруднику подтвердить мои личные данные было озвучено, что телефон заработает сразу. Пришлось возвращаться обратно в салон так как телефон не заработал. После уточнения сотрудником Анастасии у своего менеджера срок подключения составил уже 24 часа. На этом сюрпризы не закончились. Снова пришлось возвращаться в салон так как сотрудник не открепил лицевой счет моей организации. Обучите работе и стартам общения Ваших сотрудников. Если не знают, то пусть извиняются и уточняют у руководителя. И тем более не позволительно повышать голос. Прошу дать ответ. Иначе я отправлю письмо в выше стоящие органы!!!

Ұйым жауабын қарау

Григорий

6 деңгейлі қала білгірі

Приходили в салон в ТЦ "Отрада" (Пятницкое шоссе, 1с1) для переоформления ТВ-приставки. Из плюсов — приставку в итоге настроили, она работает. Но сам процесс обслуживания оставил неприятный осадок. Провели в душном салоне ровно 2 часа. Сотрудник оказался стажером (работает всего 2 месяца) и очень долго путался в программе, так как наш случай с приставкой был сложным. Но больше всего возмутило то, что под конец, воспользовавшись нашей усталостью от долгого ожидания в духоте, он вдобавок оформил и навязал нам совершенно ненужную сим-карту, за которую пришлось заплатить 1200 рублей. Понимаю, что стажеру нужно выполнять план продаж, но делать это за счет измотанных клиентов — плохой сервис. Руководству стоит лучше обучать персонал и наладить вентиляцию в зале

Ұйым жауабын қарау

Izlom

6 деңгейлі қала білгірі

Широкий ассортимент и высокий уровень качества обслуживания, сотрудники опрятные и вежливые. Клиентов отпускают быстро. Быстрая и качественная консультация по продуктам. В наличии присутствуют флагманы, а также качественные аксессуары.

Ұйым жауабын қарау

МТС

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

78 пікір