Іздеу

Контур

4,3

163 баға

Дүйсенбіге дейін жабық

Тула, Красноармейский проспект, 7 · этаж 2, офис 202

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Тула, Красноармейский проспект, 7этаж 2, офис 202

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Мүгедектігі бар адамдарға арналған дәретхана

Картамен төлеу

Тұрақ

Wi-Fi

Визаларды ресімдеу

Сақтандыру

Трансфер

Т/ж билеттері

Алдын ала жазылу

Турлар:экзотикалық, зейнеткерлер үшін, индивидуалды, тау шаңғы, экскурсиялық, автобустық, турлардың барлық түрлері, мереке күндері, жағажайлы, сауықтыру, круиздер, жастар, ойын-сауық, корпоративті демалыс, бизнес-турлар, гастрономиялық, топтық

Жануарлармен кіру:барлық жануарларға рұқсат берілген

Әлемнің өңірлері:Ресей және ТМД елдері, Таяу Шығыс және Түркия, Оңтүстік-Шығыс Азия

Қозғалыс тәсілі:жаяу жүргіншілер жолы, көліктік, құрамдастырылған

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Келушілер саны және жұмыс кестесі

17:00Жабық

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

Жанындағы ұқсас орындар

4,3

163 баға

Осы орында бағалаңыз

Аня Папкова

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить огромную благодарность вашему Контуру за прекрасно организованный отдых в Анапе! 🌊☀️ Всё прошло без единой заминки: бронирование, трансфер, гостиница – всё на высшем уровне. Отель оказался очень уютным, питание вкусное и разнообразное, а до моря всего несколько минут пешком. Отдельное спасибо Наталье за внимательное отношение и подробные ответы на все вопросы ещё на этапе планирования поездки – чувствовалась забота и профессионализм. Благодаря вам отдых получился лёгким и беззаботным💙

Данил Воронин

Не рекомендую пользоваться услугами «Контур» и организацией данной поездки. Автобус прибыл к месту отправления с опозданием примерно на час, но мы понимаем, что это могло случиться в связи с затруднением дорожного трафика. При этом автобус был в грязном состоянии, а также имелись неисправности сидений — спинки не регулировались должным образом и самопроизвольно поднимались во время поездки, из-за чего было неудобно ехать. Во время поездки вводились странные и необоснованные ограничения: запрещали пить газированные напитки, принимать пищу, а также не разрешали заходить с мороженым в пластиковом стаканчике. Подобные запреты выглядели нелогично и ухудшали общее впечатление от поездки. Нам есть с чем сравнивать, так как ранее мы пользовались другими турагентствами. Также возникали проблемы с организацией остановок, которые проводились регулярно но не своевременно. По маршруту нас довезли до Голубицкого, где пересадили на трансфер, после чего доставили до гостиницы. По прибытии в гостевой дом «Светалина» нас не встретили, так как хозяев заранее не предупредили о нашем приезде. Мы были вынуждены около 30 минут ожидать у входа, пока самостоятельно не связались с агентством, чтобы они перезвонили хозяевам и нас наконец заселили. При этом хочется отметить, что сам отель оказался максимально приятным. Отношение и понимание со стороны хозяев было на высшем уровне: нас быстро заселили и учли наши пожелания по размещению. Хозяйка также извинилась за то, что не встретила нас, объяснив это тем, что турагентство заранее не уведомило её о нашем прибытии. По завершению нашего отдыха, нам позвонила незнакомая личность которая представилась новой сопровождающей, при связи с нами по телефону она позволяла не удовлетворительно общаться с нами. В скором времени нам пояснили что нас обратно везет, не автобус от турагентства «Контур» , а автобус от турагентства «Мариол», потом она нам сообщила что нам необходимо пройти на определенную улицу для отправления домой. Мы сообщили о том что у нас три сумки, два чемодана и ребенок, и нам крайне сложно туда подойти, на что она ответила, а у нас нет мужчины который бы вас встретил, в итоге к гостинице автобус не подъехал, хотя ширина дороги позволяла это сделать. В день отправления мы заметили что данный автобус на котором мы ехали стоял на нашей улице в 150 метрах от нашей гостиницы, то есть делаем вывод что автобус на улицу заехать смог. Забирая попутно других отдыхающих в станице Голубицкая, автобус проехал по более узким переулкам ( улицам ) забирая отдыхающих и ему не составило это труда. Почему нас не забрали? В скором времени в автобусе, мы услышали что сопровождающая сказала отдыхающим из турагентства «Мариол» что мы везем домой не только своих но и чужих, и как оказалось не только нас принципиально не забрали. Отдыхающие с турагентства «Контур » были вынуждены добираться до автобуса турагентства «Мариол» самостоятельно до центральных улиц! В момент движения автобуса турагенства «Мариол» автобус был так же грязным о с неисправными сидениями как и в автобусе турагентства «Контур», отношение сопровождающей на очень низком уровне, в дороге произошла ситуация: маленький ребенок (девочка) захотел в туалет, законный представитель ребенка оповестил сопровождающую, на что она отказала в экстренной остановке, девочке пришлось справлять нужду в пакет. Так же сопровождающая не осведомлена, кого она везет, в каком количестве людей и на каких остановках необходимо их высадить. Как мы это поняли, заехав в г.Богородицк для высадки отдыхающих, а отдыхающих с г.Богородицк и не было в автобусе, так же сопровождающая не оповещала людей о приближении к городу где необходимо высадить пассажиров и людям приходилось в спешке собирать вещи чтобы не задерживать автобус. Так же когда люди уточняли примерное время прибытия к какому либо городу, сопровождающая отвечала, смотрите в навигаторе, я не знаю. Но хочется отметить что навигация не работает, в связи с обстановкой в стране. Следующая ситуация обстоит с отношением к багажу. Наш чемодан ставил в багажный отсек водитель, мы попросили водителя поставить его вертикально, так было сделано. По прибытию в нашу конечную точку и открыв багажный отсек я увидел, что мой чемодан находится в лежачем положении один из всех, и на нем наложены чужие сумки и т.д в Момент транспортировки моего нового чемодана привели его в ненадлежащее состояние! Я подошёл к сопровождающей и спросил «это нормальное отношение к багажу пассажира?» она ответила: - водители не обязаны в принципе расставлять ваш багаж . Отдельно хочется отметить отношение к клиентам. Когда мы позвонили в турагентство для уточнения ситуации и решения вопросов, вместо помощи столкнулись с грубым и хамским общением. Сотрудники разговаривали неуважительно и в итоге просто бросили трубку. Считаю такой уровень организации и сервиса недопустимым. Поездка оставила крайне негативные впечатления и не соответствует ожиданиям от платной туристической услуги

Анита Ким

2 деңгейлі қала білгірі

в 2025 году ездила в Крым от этого агентства, хочу сказать благодарсность , сотрудникам турангеста , подобрали хороший отель , думала будет тяжело стоять на мосту , но все обошлось! остановки были через три часа, что очень хорошо! сопровождающая подуприждала обо всех остановках заранее, перед мостом рассказали как правильно себя вести! отель был очень уютный , большой , с бассейном, в этом году поеду ещё раз. Всем рекомендую !

Ұйым жауабын қарау