Находится в центре города, до моря очень близко. Ходили пешком каждый день, вокруг все зелено красиво. Вкусная еда в кафе, не приходится долго ждать можно сытно позавтракать. Отдыхали с мужем, было уютно и приятно . Отдельно хочу отметить персонал. Администратор Анна нас заселяла, приветливая, дружелюбная девушка. Улыбнется, все покажет и расскажет. Рекомендую это место
Это не отель а хостел . Не понравилось вообще ничего не обслуживание, не персонал, ничего все такие уставшие , номер в ужасном состоянии, бельё с жёлтыми пятнами, полотенца с дырками, подошли к администратору по поводу продления сказал сейчас подойду к вам в номер, так и уснули не дождавшись ,на следующий день все-таки подошли уже сами и настойчиво поговорили продлили, когда выезжали так вообще ключь некому было отдавать никого не было отдали охраннику, охранник сходил всё проверил всё ли на месте в номере 😂 одним словом не рекомендую от слова вообще. Будете жить с мусором всё дни на сколько бронируете.
Были в начале августа 2023 года отель на горе, что очень портило впечатление, спускаться ещё ничего, а вот подниматься в гору,на третий день уже с трудом хотелось, номер нормальный, персонал доброжелательный, но вот в номерах уборка была так себе, ночью спать не возможно с открытым балконом, пахло курьевом и шумели гости(порой очень громко) Больше бы мы в этот отель не приехали
Отличное уютное место, с балкона открывается прекрасный вид на море. В номере есть холодильник, стаканы и кружки, чайник и чайный набор. Розеток достаточно, что редкость в отелях, за это однозначный плюс. В номере тепло, освещения тоже достаточно. Персонал очень гостеприимный, стараются помочь. Остановиться на несколько дней, самое то. Но есть и моменты, не непродумано. Например ванная комната сделана отлично. Особенно порадовали теплые полы, но душевая кабина не закрывается полностью, от этого вода, выливается в ту часть ванной комнаты, куда не должна попадать. В целом, это мелочи.
Хотела бы оставить свой отзыв на данный отель. Останавливались здесь по предварительной брони с пожеланиями с 21.09.23 по 24.09.23. Нам предоставили отвратительный номер, не выполнив предполагаемые просьбы. Ожидание от фото на сайте и реальность не совпали абсолютно. Номер грязный и с муравьями, они буквально повсюду! Полотенце на каждого отдыхающего всего одно и то не белое, а серое и порванное. В таком же состоянии и наматрасники, постель, подушки.
Засохшая моль в стакане добила окончательно.
Жаль, что в том состоянии не додумалась сделать фото, а просто начала спешно искать другие места для проживания.
К сожалению, город был переполнен отдыхающими и нам пришлось оставаться в этом отеле.
Мы заселились ночью практически в 00:00 - с нас взяли полную оплату и спать пришлось на грязной серой постели. Лишь на утро по нашей просьбе заменили полотенце и постель на относительно чистую.
Посоветую ли я кому-то этот отель? Нет. Приеду ли я сюда еще ? Нет.
Ужасно! Все просто ужасно!
А номер стоил 4500 в сутки в отдаленной части города, не центр.
Не могу понять где отзывы тех людей которых кинули в этом отеле?
Не соответствие полное в описании отеля.
Если вы заказывайте двух местную кровать то она оказывается сделана из двух одинарных, да, именно так оказывается. А все потому что во всем отеле только два номера с нормальной кроватью. Это я узнал на рецепшене у администратора.
На картинке одно, а по факту другое.
Планировал заселится с 16.08 по 19.08.23 но отказался. Пытался решить проблему с заселением на месте, но, все безуспешно.
Более того администрация отеля отчиталась перед Яндекс путишествием, что я там проживал.
Так что сами думайте, дешево оно от того и дешево. Все рассчитано на то что люди приезжают с с конкретной суммой на отдых и у них не остаётся выбора.
Единственный плюс - расположение отеля.
Не рекомендую!
Сервис отсутствует от слова совсем. Постоянно нужно приходить к администратору и что-то просить: полотенца, уборку и тд.
Номер очень маленький, вдвоем некомфортно.
В ванной комнате тоже очень мало места, приходится проходить боком к раковине и очень аккуратно выходить из душа))
В номере грязно, уборку делают поверхностно. И интерьер «дорого-богато» очень давит, но мы видели, что выбирали)
Отдельная тема это контингент проживающих в отеле. Но это уже не вина отеля.
Жили в номере мансарда
+ персонал
Чисто
Новый отель
Просторная ванная комната
Горячая вода
Уборка каждый день
Есть посуда и чайник, кладут Сахар и чай
Лифт
Расположен близко к мор порту и нагинской улице
Есть магнит рядом
В холодные дни работали батареи и подогрев пола в ванной комнате
Постояльцы все приличные
-при росте 160 несколько раз билась головой о скос стены
Ужасный мягкий матрас не держащий форму
Трясущаяся кровать с бортами выше матраса
Подъем к отелю (реально гора)
Соседей за стеной не слышно, ток в коридоре если
Завтрак не брали
Скорее бы посоветовала чем нет
Уточняйте про кровать, чтобы нормальная была :)
Останавливались в отеле в августе 2023 г. Очень грязно. Номер за 7 дней ни разу не убирали, один раз убрали корзину с мусором. На лестницах клубы пыли. Полотенца в серых пятнах, на одном следы неотстиранной помады, на другом вообще дыра. На простыни обнаружили волосы и пятна. Халаты конечно не выдали. В номере на троих гостей нашли только два комплекта белья (сразу почувствовали, как нас ждали). Такой номер обошелся около 7 тыс. руб. в сутки. Заметно, что собственники отеля не следят за работой сотрудников. Полное безразличие к качеству отдыха гостей. Никогда не будем пользоваться услугами этого отеля, а также других отелей этой сети
Отдыхали с мужем в июле 2023 года, все бы ничего,если бы не разгоревшийся конфликт в самом начале отпуска. Когда мы только приехали,нас заселили совершенно не в тот номер,который был выкуплен при бронировании у туроператора, на вежливую просьбу нас переселить мы получили предложение о переселении на этаж выше но с доплатой в 500 рублей сутки,якобы категория того номера выше(к слову, на вопрос в чем же она выше не смогли ответить ни один из сотрудников) В итоге пришлось связываться с тур оператором, объяснить проблему, нас попросили переночевать одну ночь в номере,в который изначально нас заселили, а мол на следующий день нас переселят без проблем. Наступает тот самый следующий день,на ресепшене меняется администратор,которая уже явно настроена негативно по отношения к нам и видимо уже введена в курс дела,нашу проблему она категорично отказалась решать,ссылаясь на начальство. Пришлось снова тратить свои нервы и звонить к вышестоящим лицам данного отеля и снова звонить туроператору в Москву. В итоге спустя 2 суток испорченного настроения нас переселили без доплат.
В плане уборки убрались за 6 дней только один раз и то не самым лучшим образом. Полотенце дали одно на двоих и одно для ног. Матрас,который нам постелили был испачкан кровью в нескольких местах.
Из удобств в номере кондиционер,телевизор,вай фай,фен,холодильник и набор посуды на двоих с чайником( но посуда была так же грязная в разводах от чая,пить из нее мы не рискнули).
Еды в отеле нет, кафе сказали на ремонте,стоят только автомат с кофе в фойе и холодильник с напитками. Но из плюсов,расположение в центре города,что дает возможность заказывать еду курьером из близлежащих ресторанов.
До моря идти тоже достаточно далеко,минут 15-20 через подземный переход и парк.
В целом в своей категории отель неплох,но думаю можно найти и получше. Второй раз ехать туда как-то не хочется
Гостиница на 3.
Номера убирают хорошо, видимо 1 раз в год. Полотенца дырявые. Горничная по русски не разговаривает.
Жалюзи и мебель уставшие (жалюзи прорежены, мебель - дверки того гляди отвалятся, видны следы ремонта)
Вешалки на отвали (хоть с собой бери).
Ресепшен постоянно пустой.
Один только плюс это вид из окна и то 3-4 этажи (на город и море)
В целом жить можно, но можно найти такое жилье дешевле
Отель очень понравился. Номера чистые, персонал приветливый, приятный) расположен недалеко от жд вокзала и центра. Это очень удобно. Вечером можно погулять, посмотреть всё. Завтраков там нет, но рядом есть маленькое кафе, там можно поесть вкусно. Общее впечатление сложилось очень хорошее. Чисто, уютно, спокойно.
Отдыхал в мае 2022 года. В целом отель хороший, номера чистые, приветливый персонал, свежий ремонт. Единственное замечание к матрасам, уж очень они тонкие и мягкие, так, что проваливаешься и чувствуешь каракас кровати. Рекомендую руководству отеля обратить внимание на данный отзыв и приобрести дополнительные матрасы, для дополнительной укладки поверх уже имеющихся. С наилучшими пожеланиями, до новых встреч!
Отдыхали в начале апреля 2022, брали панорамный номер на 3 этаже с видом на море. Номер хоть и небольшой, но красивый и чистый, мебель в нем новая, техника вся работала. Правда, кровать для двуспальной маловата- всего 1,4 м, но нам хватило. Порадовало, что помимо стандартных вещей (полотенец, банных принадлежностей, тапочек) в номере был чайник и необходимая посуда, даже графин для воды и бокалы для вина и, что немаловажно, штопор. На этаже стоял кулер с питьевой водой и гладильная доска.
Спасибо сотрудникам отеля за их отношение к своей работе и гостям! За короткий промежуток времени мы уже трижды останавливались у вас - соотношение цена и качество предлагаемого сервиса говорит само за себя!
Воспользовались отелем буквально переночевать. Но оказалось, что он очень хорош и там можно было бы остаться еще на пару дней. Большие и чистые номера. Хорошее расположение. Рекомендую воспользоваться такси, чтобы до него доехать, так как дойти, если вы с чемоданом, будет для вас проблемой.
Рекомендую
+
Можно с собакой, доплата 300р
+ очень приветливый персонал и девушка на ресепшн
+ есть вода в куллере на этаже
+ все чистенько, опрятно, приятно
- стандартный номер ООООЧЕНЬ маленький
Советую брать видовой номер, не видовой номер с видом на парковку, окно лучше не открывать
Также советую брать номер больше стандартного, оно будет того стоить
Номера чистые, убирают по своему какому то графику, но можно попросить и уберут по вашей просьбе. В номере есть все необходимое. Был номер без балкона, с видом на соседний дом. Но живая изгородь, этот дом закрывала. Так что нам это ни чуть не помешало. Жили в номере на 4 этаже и в этом есть небольшой, но минус. Минус заключается в наклонном потолке, об который можно высокому человеку удариться головой. У нас все обошлось. Но имейте это ввиду. Есть в номере холодильник, микроволновая печь, чайник и немного посуды. В целом об отеле остались прложительные впечатления. Персонал доброжелательный, идет во всем на встречу. До центра от отеля 6-7 минут пешим ходом. Обратно на пару минут дольше, так как идти в гору. Но это не критично. Нам даже нравилась такая нагрузка перед сном.
В целом не плохое заведение и цена приемлемая. Отсутствие завтраков и вообще ресторана на территории отеля немного не удобно. Сама гостиница расположена на возвышенности и приходилось после трудовых будней шагать в гору. Но так наверное во всем городе
Небольшие номера с хорошим ремонтом, видно, что хозяева постарались делать место уютным. Кондиционер в каждом номере, раковина, чайник, посуда.
Уборка каждый день с утра, меняют полотенца, моют номер, меняют полотенца и даже моют посуду в раковине 🥹🥹🥹
Персонал очень приветливый и отзывчивый, не смотря на то что работают посуточно, всегда помогут.
Очень удобное расположения, мы заселились в номер с видом на море, есть балкон. На балконе маленький столик кофейный и стул, уютно!
Чисто, об уборке написала выше 👆
Покушать можно в кафе, находится в этом же здании. Есть завтраки, бургеры, супы и паста и салаты. Выбор очень неплохой)
Завтраки бюджетные, вкусные. Советую это место к проживанию. 😻
Есть услуги прачечной, с сушкой или без по выбору. Также есть возможность раннего заезда и позднего выселения.
Шкаф, сейф, холодильник также присутствуют в номере. Вешалки в шкафу, и полки)) цена/качество 10/10
Номер чистый , но очень маленький! Разулись и сразу в кровати. Если номер без вида на море не советую бронировать. В номере были пауки на потолке! Проблемы с парковочными местами. Из плюсов летняя терраса с видом на море, интерьер гостиницы.
Маленький красивый новый отель с хорошим ремонтом в номерах , с красивым видом на море с балкона - но на вершине Кавказского хребта. Даже трансфер к отелю не подъезжает, а высаживает у подножия горы. И вот вы после длительной и утомительной дороги с чемоданом совершаете восхождение к месту вашего отдыха. Поэтому людям с проблемами позвоночника, ног, нервной системы этот отель категорически противопаказан.
Сервис как он должен быть заканчивается ещё на ресепшене. Впечатление такое,что здесь работают случайные люди. Ни одна проблема не решается, начиная с замены лампочки. Чтобы убрались в номере и заменили полотенца уборщицу нужно найти и лично попросить чтобы она сделала свою работу. Ждала 3 дня. Добровольно она так и не появилась.
На 1 этаже работает кафе. Цены приемлемые, но выбор блюд очень маленький. До ближайшего пляжа минут 15 : сначала с горы, потом по ступенькам через два парка и подземный переход. Море чистое, но галька со страусиное яйцо. Без резиновой обуви войти в море очень проблемно. Два лежака, зонт и столик 1150 рублей в день. В обратный путь с пляжа....мы добирались на такси, благо что Яндекс такси работает отлично.
Отель категорически не рекомендую для отдыха.
Если бы сотрудники отеля работали профессионально- то многие недостатки не касались бы такими критичными.
Уютные и изысканные номера ,достойное обслуживание,чистота вокруг ,как в операционной,очень вежливый персонал гостиницы,большой выбор меню.Очень понравилось здесь.
За время пребывания в отеле Магеллан Панорама мне все понравилось! Хороший номер, расположение в самом Центре Сочи, пляжи , набережная , кафе , закусочные в пешей доступности. Завтрак тоже вкусный хоть и за отдельную плату, но зато с панорамным видом. Нашел отель через яндекс поиск. Приеду еще!
Мы не первый раз в этом отеле. Все просто шикарно,но...в этот раз почему-то нам за 4 дня горничная не потрудилась ни номер убрать,ни белье поменять. А когда заехали, холодильник был включён (неизвестно мыли его или нет,но судя по морозильной камере не мыла,она вся во льду даже чересчур). Ваша горничная то-ли узбечка,то-ли незнаю кто,к работе относится очень не добросовестно. Вы так можете потерять всех гостей.
Отель не просто плохой. За свои деньги он отвратительный. Первое, чего нельзя простить ни одному отелю ни за какую сумму-эти грязь. В номере грязно все-чашки, столовые приборы с пятнами, липкие пятна на прикроватной тумбочке и стенах, плесень и ржавчина в ванной. Подушка и одеяло с жёлтыми разводами. На подушки нам вообще забыли надеть наволочки, пришлось просить.
Второе-расположение номера. Остановились в номере 103. Оказалось, что это номер буквально «на земле» (о чем нигде нет информации), с окнами в пол на террасу со столиками, где вечерами выпивают и курят. Все ароматы-в комнате. Слышимость и с террасы и из других номеров стопроцентная. Было ощущение, что ночую в палатке на террасе кафе.
Расположен в центре-спуск сразу к фестивальному. Но пока назад в гору в кромешной тьме доберёшься-то ещё удовольствие.
Останавливались на одну ночь. Если бы нужно было дольше-съехали бы не задумываясь. Крайне неприятное место.
1. Отель находится на горе и очень крутой подъем вверх.
2. Номера стандарт даже не рассматривайте. Очень маленькие, вид на стену соседнего дома.
3. Посетил огромный таракан. И характеристика Огромный это не приувеличение!!!!
4. Хотели сменить номер на побольше и с балконом. Номер весь прокурен. Других нет(
5. Рекомендую останавдиваться не в центральном районе Сочи, а в Адлере. Там больше развлечений, и ехать до скайпарка и роза хутор намного дешевле. И вообще все дешевле). В центр Сочи съездить погулять на день, два вполне достаточно.
Процедура заселения с ребенком заняла около 55 минут. Ребенок был голодный и с самолета, орал. Номер дали не тот, который заявлено, поменяли, но:
Посуда вся разная и тарелки с кружками грязные. Номер убирали прямо перед заселением, какие-то проблемы с ключом, охранник кажется самым адекватным. На полотенце дырки будто от охотничьей дроби. Внутри все красиво, хоть и абсолютно не практично, хоть мебель двигай чтобы было безопасно. Слышимость изумительная, перед входом в номер стоят стол и стулья, пришлось выходить и просить чтобы люди были потише или переместились, потому что ребенок не мог заснуть с посторонними разговорами. Дорогая администрация отеля, наличие маленькой детской площадки во дворе и предложение дополнительного спального места это не отель в рубрике "подходит для детей". Холодильник начинает неистово шуметь раз в 40 минут, вода в санузле шумит так громко, будто пробоина в корабле.
Очень расстроена потому сеть этих отелей нам рекомендовали, и сделать выбор в пользу Магеллан Панорама без панорамы было ошибкой. Всерьез бы обратила внимание на компетенцию некоторых сотрудников ресепсеша, потому что хороший менеджер быстро придумает куда и как расселить семью с годовалым ребенком, а потом уже без посторонних ушей будет решать организационные проблемы, ибо при клиентах это делать некомпетентно.
Дизайн очень красивый, жаль, что уставшие принадлежности
Понравилась только относительная близость к морскому вокзалу. Жили два дня. Отель на горе, идти достаточно тяжеловато, вечером темно. Лифт в отеле со второго этажа, у нас был четвёртый, мансардный, в номере стоял запах непонятно чего, проветривание не помогло. В номере была микроволновка и чайник, холодильник, сейф, гели, шампуни, полотенца очень застираные, серые, плечики из проволоки. Всё какое то хлипкое.
Во первых в отели тараканы ползут из ванны прям в комнату и они огромные, это разочаровало сразу же отдых был испорчен. После них в отель приходили чисто переночевать .
Стоят после отеля зонты от дождя или от солнца их всего лишь две. Это мало вечером не посидишь под зонтом. И по поводу соседей кто бивер рядом или сидят возле отеля . Они орут бухают и ни кто замечание не делает что б по тише были полный игнор со стороны отеля. Нету микроволновки только чайник электрический
За эти деньги шикарный отель
Мы приехали шляться по городу - для того чтобы придти и переночевать на 5++++ спускаешься к центру за 7 минут
Там тебе и кафе и магазины и набережная и морской вокзал и навагинская улица пешеходная
Недалеко автобусные остановки. От жд вокзала 15 минут
Да, нужно иметь ввиду что спуски подтемы - кто подготовлен ходить - тому будет супер) кому тяжело пешком в пригорок наверное не очень
Но мы с ребенком 6 летним ходили туда сюда по цать раз)))
Магнит недалеко ( 5 минут пешком)
Номера просторные чистые тв работает если вечером посмотреть
Вода горячкя всегда есть
Гель для душа шампунь дают в пакетиках
Фен есть
Полотенца если просишь хоть каждый день менять будут
Соотношение цена качество -нормально. Был в других отелях сети обслуживание получше. В номерах убираются редко, отдыхающие даже вешалки своровали😁 единственный минус - находиться на горе, но это же Сочи..... Тут всё на горах. Номер достался с видом на море и балконом👍до моря минут 7-10 пешком(это нормально)
1
Ирина Флусова
4 деңгейлі қала білгірі
19 желтоқсан 2023
Провели в отеле один день- и этого хватило🤨. Заселили после 15.00. Номер какой-то непромытый, но самое интересное- отсутствовали полотенца, как нам сказали на рецепшене-они в прачке-сушатся. Полотенца принесли спустя почти два часа. С лифтом, заявленным в описании вообще какая-то неразбериха. Так что, если Вас поселили на верхних этажах, то приготовьтесь тащить на руках свои багаж. Один плюс, практически находится в шаговой доступности от центра-но это если Вы физически хоть как-то подготовлены-идти с горки и пешком. Очень неприятно е впечатление осталось от отеля и его администратора,
Как на всех курортах Краснодарского края, сервис отвратительный. Не верьте тому, что пишут на сайте. Уборку номеров не проводят ежедневно, смена полотенец происходит после дополнительных просьб и пинков. Постельное белье сменили спустя 7! дней после трёх напоминаний.
Но надо отметить, что стоимость за номер для Сочи вполне приемлемая и местоположение по отношению к центру тоже хорошее. 1000 м с горки и ты у моря. Обратно сложнее)) те же 1000 м, но в гору.
Администраторы на ресепшн приветливые.
Номер (студию-панорама) не большой, но есть все что нужно.
Очень довольны обслуживанием, отзывчивостью персонала (реагировали сразу на все просьбы). Номер очень понравился: дизайном, шикарным видом на море( см фото), кухонным уголком со всем необходимым (правда я бы добавила в наш номер микроволновку), теплотой во время минусовых температур на улице (в ванной теплые полы), шаговой доступностью к набережной и многим достопримечательностям в центре. В кородорах есть кулер с водой и гладильные доски. С удовольствием вернемся сюда и будем рекомендовать знакомым:)
Не понимаю тех, кто пишет плохие отзывы, из-за вас я даже сомневалась немного! Отель прекрасный!!! В номерах чисто, красиво, белоснежные полотенца, туалетные принадлежности с запасом, тапочки тоже. Очень приятный персонал, все здороваются, улыбаются искренне, прекрасное впечатление 🥰 в общем, всё великолепно, благодарю❤
Очень хороший отель! Красивые номера, есть лифт, приветливый персонал. Внизу небольшое кафе с вкусной едой. Отель расположен очень близко к центру города, морскому вокзалу и побережью. Очень удобно, потому что можно все пройти пешком. Спасибо за хороший отдых!
Отель хороший. В номерах все чисто, убирают своевременно. В номере есть все необходимое. Персонал вежливый. Из минусов: бронировали номер с завтраками, однако при заселении нам сказали что завтраков нет так как ресторан не открыт. При этом ранее по телефону об этом не сообщили. В остальном отель хороший. Действительно недалеко от моря и остановок общественного транспорта.
Отдыхали 2 дня, не рекомендую заселяться. В 16 часов прибыли в отдель номера были не готовы, обещали перезвонить по готовности не перезвонили. В номере не убирали, мусор не выносили. В туалете отсутствовал о вежитель воздуха, сказали за 5400 за номер освежитель не входит. Душевая кабина грязная, держатель душа на расшатанных шурупах. В номере было разорвало полотенце, за которое пришлось заплатить 1500. Вообще не рекомендую, возможно за такую стоимость номера снять другому месте.