Ужасно. Постараюсь избегать доставки от них. С алиэкспресс заказ на 10тыс шёл сначала до владивостока потом передан DPD, трекинг по сути не работает, когда ты получишь вообще не известно пишет просто - в пути. При этом подошла дата на которую они сами давали выбрать доставку курьером с указанием времени. Робот отвечает что произошла задержка и ставит дату на следующий день. Но так ничего и не доставляют, оператор сообщил что посылка вообще ещё в иркутске. Т.е. за 8 дней они с владивостока только до иркутска довезли и ты даже не можешь увидеть нигде что с ней происходит. Когда она всётаки до новосибирска доедет тоже не известно. Сорвали все планы.

Влад И.

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно, заказ в назначенную дату не доставили, до курьера дозвонится не могут. Не хотят никак работе с клиентов, при звонке на горячую линию кидают трубку!

Константин Сергеевич

18 деңгейлі қала білгірі

Последнее время дпд вообще не радует, что-то у них происходит неблагоприятное на всех уровнях, возможно в погоне за дешевизной мнимой совершенно забыли о контроле качества. Попадал уже тройку раз при доставке через дпд в патовую ситуацию когда при отправке мне заказа интернет-магазинами дпд отказываются доставлять на дом мотивируя своими проблемами в транспортном отделе и пробками на дорогах (летом, когда дороги были пустыми) и предлагают приехать к ним на склад и самостоятельно вывезти товар, тогда как при покупке товара поставщику была оплачена доставка до двери. В дпд при этом оператор вежливо говорил, мол не заберёте сегодня, завтра вернём поставщику... Выход нашёлся-обращение к поставщику в 2 случаях из 3 помогло решить проблему, в третьем просто забил, сказал возвращайте и спустя день товар был доставлен на дом. Постоянное смещение или нарушение интервала доставки, плюс интервал стали ставить весь день по - умолчанию, выбираешь потом с 9-13,назначают с 14-15, приезжают 16. Или участились случаи переноса доставки на следующий день, хотя, например ты специально запланировал дела связанные с выездом на завтра, потому-что сегодня ждал доставки... Хотя года 3-4 назад считал dpd лучшими по цене-качеству и всем советовал. Сейчас что-то с ними произошло, свернули не туда.

Dpd

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

9 пікір