Отличный тренажерный зал с приятной атмосферой! Я уже давно посещаю тренажерный зал *Chekhov*, и в целом могу сказать, что это отличное место для занятий спортом. В зале есть *бассейн*, который хоть и небольшой (всего 4 плавательные дорожки), но вполне удобен для тех, кто хочет поплавать после тренировки. Также имеется *небольшая сауна* на 2 человека в мужской раздевалке, что позволяет расслабиться после интенсивных занятий. Что касается раздевалок, то они довольно компактные, можно даже сказать, что тесноватые, а душевые кабины расположены в ряд, их количество тоже не слишком большое. Но, несмотря на это, все продумано для удобства пользователей. На *первом этаже* находится бассейн, ресепшен, небольшое кафе, где можно попить кофе, и раздевалки с душевыми и сауной. На *втором этаже* располагается сам тренажерный зал и зал для групповых фитнес-занятий. Тренажерный зал хорошо оборудован, все тренажеры практически новые и современные, что делает тренировки максимально комфортными. Тренера и консультанты всегда готовы помочь, дать советы или показать правильную технику выполнения упражнений. Особенно хочу отметить профессионализм и дружелюбие девочек на ресепшене — они всегда с улыбкой помогут с любым вопросом. В целом, зал Chekhov — это отличное место для занятий спортом, и я с уверенностью могу рекомендовать его для посещения!

Ұйым жауабын қарау

Юлия П.

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное впечатление от спортзала «Чехова» на Федокор. Администратор Тамара ведёт себя крайне грубо и непрофессионально. Несмотря на то что по телефону нам подтвердили возможность разового посещения, на месте нас просто отказались пускать в зал. Общение было в хамской и абсолютно недопустимой форме для сферы обслуживания. Более того, после этой ситуации администратор сказала тренеру не заниматься со мной, из-за чего он был вынужден отменить поездку в клуб. Считаю подобное поведение превышением полномочий и абсолютно недопустимым отношением к клиентам. Особенно неприятно такое отношение с учётом того, что я регулярно беру персональные тренировки, покупаю протеин и оставляю в клубе крупные суммы денег. После такого взаимодействия полностью пропало желание покупать абонемент. Очень жаль, потому что тренеры и остальной персонал в клубе действительно хорошие, но именно этот администратор портит всё впечатление о спортзале. Очень хочется получить извинения за произошедшую ситуацию и надеяться, что в сфере услуг всё-таки не будет места людям, которые не умеют уважительно общаться с клиентами.

Ұйым жауабын қарау

Артем П.

5 деңгейлі қала білгірі

Руководству фитнес-клуба Фитнес-клуб «Чехов» Федокор Прошу обратить внимание на крайне неприятную и недопустимую ситуацию, произошедшую при посещении вашего клуба. Перед первым посещением я заранее связался с клубом по телефону и уточнил возможность разовых посещений, поскольку нахожусь в Ташкенте временно и в ближайшее время улетаю, в связи с чем приобретение месячного абонемента для меня не имеет смысла. Менеджер клуба сообщил, что возможно посещение по системе разовой оплаты в размере 100 000 сум за одно занятие. Данная информация была подтверждена мне как по телефону, так и при личном посещении клуба. После этого я несколько раз посещал клуб, спокойно проходил в зал, оплачивал разовые тренировки, и никаких замечаний или ограничений со стороны сотрудников не возникало. Более того, мне было прямо озвучено, что в течение недели я могу посещать клуб по такой системе оплаты. Однако при очередном посещении ситуация резко изменилась. Администратор/менеджер клуба Тамара в грубой и хамской форме отказала мне и моей сестре во входе в клуб, начала повышать голос, разговаривать крайне неуважительно и без каких-либо внятных объяснений потребовала покинуть помещение. И отказалась даже прокомментировать ситуацию. При этом никаких нарушений с нашей стороны не было. Нам не объяснили причин отказа, несмотря на то что ранее клуб сам подтверждал возможность разовых посещений и уже неоднократно нас пропускал. Считаю подобное отношение к клиентам абсолютно неприемлемым для фитнес-клуба, особенно учитывая, что: — условия посещения были заранее согласованы сотрудниками клуба; — я потратил своё время и деньги на дорогу и тренировки; — информация от сотрудников клуба оказалась противоречивой; — отказ был выражен в унизительной и грубой форме. Особенно неприятно, что подобное поведение одного сотрудника полностью перечёркивает положительное впечатление от клуба, тренеров и сервиса в целом. Прошу руководство клуба: 1. Провести проверку данной ситуации. 2. Дать разъяснение, почему клиенту сначала неоднократно подтверждают возможность посещения и допускают в клуб, а затем без объяснений отказывают во входе. 3. Провести беседу с сотрудником, допустившим хамское и непрофессиональное общение. 4. Предоставить официальный ответ и объяснение сложившейся ситуации. Все фитнес тренеры могут подтвердить мое не однократное посещение, с ними у меня выстроились хорошие отношения за время тренировок. Очень хотелось бы видеть в сфере услуг уважительное и последовательное отношение к клиентам, а не ситуации, когда правила меняются без предупреждения, а общение с посетителями происходит в грубой форме.

Ұйым жауабын қарау

Chekhov

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

94 пікір