Сегодня на этом пункте выдачи мне подсинили посылку и хотели украсить мою . Будьте аккуратны. Работала девушка . Рассказываю по порядку . У меня была заказана курьерская посылка, доставка должна была быть на завтра 06.04.26 курьером. Но я пришла на пункт сегодня чтобы забрать самой . Девушка не доброжелательная , сухо сказала что выдать ее сможет , нужно писать в поддержку . Я долго ждала в поддержке ответа , от сотрудницы никакой реакции . Сидела на пункте я долго , около часа . В итоге мне меняют статус и я подхожу к девушке , она мне выдает совершено другую посылку, какую-то маленькую коробочку , весом 100 гр , а в этой коробочке ключи , я спрашиваю где моя посылка на 2,5 гг большой пакет, сотрудница говорит вот она , у вас одно место и типо накладная соответственно. Я говорю отправляли другую посылке, пакет . Говорю что буду писать сейчас претензию, и тут же мне она достает мой пакет . А эту коробочку забирает . Была подмена , организованная данной сотрулницей . Руководство Сдек прошу разобраться с данной ситуацией . Мой номер накладной 10248710654. Прилагаю фото коробочки которую мне хотели выдать за мою посылку и мою настоящую посылку

Ұйым жауабын қарау

Соня Надейкина

5 деңгейлі қала білгірі

Своевольно завершают рабочий день на 20 минут раньше. Пришла к 20:42, у них уже считается касса и отправку сделать не получится. Прямая цитата: «отправки уже приостановлены, мы считаем кассу». Отказ сделать отправку в рабочее время является нарушением правил работы пункта. Дата посещения: 22.04.2026 Прошу обратить внимание на работу персонала

Ұйым жауабын қарау

Светлана Щепёткина

4 деңгейлі қала білгірі

Постоянно пользуюсь этим отделением СДЭК и хочу выразить благодарность за четкость, вежливость и заботу о клиентах. Сегодня мою посылку отправляла смена девушек - Анна Зверева и Анастасия Собенина - большое спасибо!

CDEK

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

136 пікір