Іздеу

CDEK

4,7

368 баға

Осы орында бағалаңыз

11 деңгейлі қала білгірі

Сегодня на этом пункте выдачи мне подсинили посылку и хотели украсить мою . Будьте аккуратны. Работала девушка . Рассказываю по порядку . У меня была заказана курьерская посылка, доставка должна была быть на завтра 06.04.26 курьером. Но я пришла на пункт сегодня чтобы забрать самой . Девушка не доброжелательная , сухо сказала что выдать ее сможет , нужно писать в поддержку . Я долго ждала в поддержке ответа , от сотрудницы никакой реакции . Сидела на пункте я долго , около часа . В итоге мне меняют статус и я подхожу к девушке , она мне выдает совершено другую посылку, какую-то маленькую коробочку , весом 100 гр , а в этой коробочке ключи , я спрашиваю где моя посылка на 2,5 гг большой пакет, сотрудница говорит вот она , у вас одно место и типо накладная соответственно. Я говорю отправляли другую посылке, пакет . Говорю что буду писать сейчас претензию, и тут же мне она достает мой пакет . А эту коробочку забирает . Была подмена , организованная данной сотрулницей . Руководство Сдек прошу разобраться с данной ситуацией . Мой номер накладной 10248710654. Прилагаю фото коробочки которую мне хотели выдать за мою посылку и мою настоящую посылку

Ұйым жауабын қарау

Соня Надейкина

5 деңгейлі қала білгірі

Своевольно завершают рабочий день на 20 минут раньше. Пришла к 20:42, у них уже считается касса и отправку сделать не получится. Прямая цитата: «отправки уже приостановлены, мы считаем кассу». Отказ сделать отправку в рабочее время является нарушением правил работы пункта. Дата посещения: 22.04.2026 Прошу обратить внимание на работу персонала

Ұйым жауабын қарау

Светлана Щепёткина

4 деңгейлі қала білгірі

Постоянно пользуюсь этим отделением СДЭК и хочу выразить благодарность за четкость, вежливость и заботу о клиентах. Сегодня мою посылку отправляла смена девушек - Анна Зверева и Анастасия Собенина - большое спасибо!

Anton Hrustalev

4 деңгейлі қала білгірі

На первый взгляд все хорошо и иногда даже быстро. Карты к оплате принимают, к самому пункту претензий почти нет. Однако в процессе доставки стоимость самой доставки может внезапно увеличиться вследствие перезамера (перевзвеса) отправления перевозчиком в одностороннем порядке, на основании правил СДЭК. То есть вы отправляете, допустим, веер в сложенном состоянии за обговоренную заранее стоимость. В процессе доставки веер раскладывается, но его не складывают, а измеряют заново в раскрытом состоянии и доначисляют стоимость за перевозку более габаритного отправления. Такой вот незатейливый способ одурачивания клиентов. Поддержка, разумеется, искренне сожалеет, и щедро сыплет бессмысленные формальные извинения. Рекомендую также перевозчику периодически оставлять посылки под дождем, чтобы посредством перевзвеса доначислять плату за перевозку потяжелевшего отправления. Учитывая ещё и не слишком конкурентоспособную стоимость услуг, в дальнейшем постараюсь избегать пользоваться "сервисом" указанной компании. Чего и всем желаю.

Юлия И.

3 деңгейлі қала білгірі

Место ужасное! Администрация этого сдэка, совсем не заботиться о своих клиентах. Крыльцо настолько скользкое, что невозможно подняться!!! Будьте осторожны, со слов работников они в курсе всех жалоб. Я сегодня упала и скатилась с лестницы. В результате сильный ушиб и синяк. Не могу даже повернуться. Не поехала в травму только из за дефицита времени!!! Даже предупреждающей таблички нет!!! Будьте осторожны!!! Лучше подальше, но безопаснее!!!

Ұйым жауабын қарау

Айк Бабаян

27 деңгейлі қала білгірі

Квалифицированный персонал, пока что все доставки по России выполнены идеально, но небольшую посылку в Грузию везли два месяца, хотя это особенность таможенной обработки, к самому пункту вопросов нет.

Elena К

11 деңгейлі қала білгірі

Терпеливые менеджеры)))) я всегда забываю где искать номер заказа или документы. Но ребята каждый раз вежливо мне объясняют, что и где надо нажать и посмотреть информацию.

Сергей Ч.

5 деңгейлі қала білгірі

Всё, хорошо ребята знают что и как, приехал товар не надлежащего качества, подсказали что возврат через продавца(заказывал через Авито) связался с продавцом, пришёл на следующий день, всё приняли.

Тамара Корнева

7 деңгейлі қала білгірі

Приветливый персонал, что касается доставки - ничего не приходило сломаным, очереди можно отслеживать по времени посещения в Яндексе, за все разы посещения в очереди из 3 человек стояла один раз, на пункте в целом чисто, часто есть возможность припарковаться на Фрунзе :) Единственный минус обнаруженный : зимой с лестницы можно навернуться и себе что-то сломать запросто, было бы неплохо песочек иметь в СДЭКе на такие случаи.

Наталья Мельцер

8 деңгейлі қала білгірі

Ужасный пункт. Поставили статус «готов к выдаче», прихожу, говорят нету заказа. Статус неверный поставили. Написала в поддержку, они связались с пунктом, а там сказали что заказ у них. Пришла через 4 дня, говорят что еще не пришел. Потом сотрудница поискала и все нашла. Я не понимаю, им лень вставать что ли? Почему такое отношение!?!? Ужасный пункт. Сегодня отправляли компьютер, не хотели принимать, видимо им лень упаковывать. Ужасный пункт!!!!!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Pokalyakin_photo

9 деңгейлі қала білгірі

Персонал вежливый отзывчивый, внутри чисто и тепло. помогли отправить ценный груз

Ұйым жауабын қарау

Леонид Т.

5 деңгейлі қала білгірі

Сидят две сильно некомпетентные сотрудницы. Ни программа ни приложение не работает у них, а в итоге посылку не получил я.

Ұйым жауабын қарау

М. М.

4 деңгейлі қала білгірі

Начиталась отызывов на СДЭК и думала что минимум меня обматерят) но все прошло очень гладко и быстро, отправляла посылку по городу, быстро рассчитали стоимость, ничего заполнять не надо было, спросили все данные и распечатали на бланке, но оплата наличными или по куракоду. посещение заняло 5-7 минут, это был будний день 11-12 дня.

Светлана Хвалёва

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт выдачи и отправки посылок!!! Всё всегда быстро и без заморочек! Вообще СДЭК самый удобный и продуманный.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Ч.

4 деңгейлі қала білгірі

Работают с нарушениями правил. Много раз получала заказы без паспорта, даже не спросили. Очереди при наличии свободных сотрудников.

Ұйым жауабын қарау

Артур А

9 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт, замечательные ребята в нём трудятся. Оформление быстрое, чисто и аккуратно.

Ксения Радченко

4 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливый персонал,подскажут расскажут обо всем,не раз сюда заказываю теперь все,рекомендую!!!!

Ұйым жауабын қарау

Ирина М

20 деңгейлі қала білгірі

Очень быстрое обслуживание, приятный юноша на выдаче и приемке. Подсказал, как лучше запаковать груз. Все быстро заполнил. Была единожды, очередей не было!

Сергей

6 деңгейлі қала білгірі

Все быстро, и качественно! Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Natalie ♥️

30 деңгейлі қала білгірі

Отправляла документы, всё на высоте. Профессиональное и быстрое обслуживание, нет очередей. Очень понравилось, рекомендую.

Антон

8 деңгейлі қала білгірі

Отличное место. Быстро доставили буквально за пару дней с другого конца света)

Ұйым жауабын қарау

Kururin

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт, часто тут отправляю авито доставки. Всем довольна

Ұйым жауабын қарау

Алексей Шапошник

7 деңгейлі қала білгірі

Нет возможности оплатить картой. Только наличными и QR. Полное равнодушие сотрудников по этому поводу. Нет книги жалоб и предложений. Контакты руководства не дают. Худшее отделение СДЭК, что я видел.

Анна Котовщикова

7 деңгейлі қала білгірі

Очень шустрые работники, удобное расположение, обратное помещение. Отправление заняло менее 30 сёк.

Ұйым жауабын қарау

Надежда М.

7 деңгейлі қала білгірі

Всегда пользуюсь и благодарю за обслуживание этот сервис , дружелюбные и тактичные и советуют как лучше при отправке посылок всё уложить с заботой к каждому клиенту подходят ,,МОЛОДЦЫ!! ,,

Марина К.

5 деңгейлі қала білгірі

Замечательный пункт приема и выдачи заказов, довольно часто его посещаю. Сотрудники всегда приветливы, терпеливы и внимательны. Профессионалы.

Андрей Хименок

2 деңгейлі қала білгірі

Не приняли посылку, была оформлена через Авито доставку, упаковка была включена в стоимость, но молодой человек запросил доплатить 1500, как его зовут не знаю, но с ним постоянно какие то проблемы, работал 14.08.23 в 20:45, примите меры! От отправки отказался!

Наталья Смирнова

4 деңгейлі қала білгірі

Часто хожу, ребята отличные, даже за 5 минут до закрытия улыбнулись и выдали заказ 🙏🔥

Ұйым жауабын қарау

Егор Шмонин

5 деңгейлі қала білгірі

Удобный пункт выдачи, которым часто пользуюсь. Сотрудники вежливые и открытые. Советую его

Ұйым жауабын қарау

Анна Шегай

11 деңгейлі қала білгірі

Обычный пункт, вежливые сотрудники, иногда бывают очереди, но недолгие. Помещение чистое, пахнет бумагой и деревом. Рекомендую.

Сергей Лебедев

17 деңгейлі қала білгірі

Нормальное место, нет очередей, удобно расположен, отправлял вещи всё приходило вовремя

Анонимді пікір

Отличное место. Я была 1 раз, но мне очень понравилась работа сотрудника. Было много посетителей, но сотрудник разрулила все очень быстро. Единственный минус - одна примерочная. Но чуткая и отзывчивая сотрудница очень помогла и предложила решение.

Юлия Тонких

11 деңгейлі қала білгірі

Парковаться на машине не удобно и не где. Но если пешком, то близко от м. Московская. Все быстро и выдают и принимают.

Мария Б.

8 деңгейлі қала білгірі

Стоит 4 свободных сотрудника, но только один оформляет отправление у одного человека больше 20 минут! Остальные отказываются оформлять отправление! Кошмар

Леопольд

15 деңгейлі қала білгірі

Самый проблемный пункт!постоянно что то не работает или очереди из трех чел.,как будто из 30 человек (долго все у них происходит)

Ұйым жауабын қарау

232792 Иванова

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасное место, не квалифицированный персонал. Посылка по факту4.4 кг, в накладной пишут- 3 кг. (Не запечатав) .Сотрудник перепутал мой телефон, пришлось 2 раза переделывать накладную. Не советую

Дмитрий Нестеров

6 деңгейлі қала білгірі

28.12.2022 сотрудник пункта выдачи, который первоначально отказался представиться, возможно является Семёном Щербаковым, т.к. это была единственная табличка с данными сотрудника, хотя сотрудников было трое. Данный сотрудник по моему мнению не является клиентоориентированым. Он отказался выдать посылку купленную через Авито, т.к. ФИО получателя было указано не корректно. Формально он конечно прав, но подобной ситуации в настоящее время не возникает даже на Почте России. Очень прискорбно, что всемирно известная компания СДЭК так формально относится к своим клиентам. Номер заказа СДЭК1391838261 . Не могу сказать, что с большим уважением, Дмитрий и Ирина.

Сергей Л

16 деңгейлі қала білгірі

Лучший Сдэк. Сервис на высоком уровне. Сотрудник Семён отлично упаковал мою хрупкую и очень тяжёлую посылку, я спокоен) Спасибо!

Natalya Shvarts

4 деңгейлі қала білгірі

Спасибо за то, что рядом ) Вежливые ребята, приятное обслуживание. Посылки качественно упаковывают и быстро доставляют.

Владимир Филинцев

7 деңгейлі қала білгірі

Единственный ПВЗ СДЕК, где с меня захотели взять денег за упаковочную пленку. Шок)

Андрей

9 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение (не нужно искать по дворам). Обычно быстрое обслуживание. Только положительные впечатления.

Ирина Белова

10 деңгейлі қала білгірі

Ребята здесь отличные работают!!!всегда помогут,выдача происходит быстро!удобно,что не далеко от меня!!!

Catherine

20 деңгейлі қала білгірі

Редко пользуюсь сдэк, но всегда выбираю этот пункт. Обслуживают быстро и вежливо.

Анастасия Собенина

6 деңгейлі қала білгірі

Местоположение не оч, но есть вывеска, обновили интерьер - стало чистенько и уютно

Ұйым жауабын қарау

Елена Митюк

8 деңгейлі қала білгірі

Отличный филиал СДЕК. Молодые ребята работают быстро. Проблемы решаются быстро. Пожелание: очень плохая интернет связь и хотелось бы оплату возобновить банковскими картами

Ильяс Саитов

7 деңгейлі қала білгірі

Обнаружил в чеке уже после оплаты две незаказанные услуги, выдуманную сумму за объявленную ценность, и платную упаковку (хотя принес уже все готовое к отправке) Цена итак не конкурентная, еще и пару сотен сверху просто так

Павел Шелковников

14 деңгейлі қала білгірі

Очень приятный офис. Молодой человек всё спокойно объяснил, никакой лишней суеты, но и никаких задержек. Всё кратко и по делу.

Анастасия

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасная работа курьеров компании СДЭК! Халатное и грубое отношение! Вырывают из рук посылки, самостоятельно принимают решение об отказе посылки. Ужас! Не советую эту компанию, пока не будет налажен нормальный процесс работы курьеров. В период Ковид работают без перчаток и масок.

Ұйым жауабын қарау

Олег

16 деңгейлі қала білгірі

Могу сказать только одно- всё отлично! В срок, без повреждений и прочих проблем.

Михаил А.

16 деңгейлі қала білгірі

Всегда 2 работника, нет очередей, неплохое расположение, припарковаться бывает сложно.

CDEK

141 пікір