Іздеу

Банк ВТБ

18 пікір

09:00-ге дейін жабық

Луганск, улица Фрунзе, 4А

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Луганск, улица Фрунзе, 4А

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Осы орында бағалаңыз

Татьяна Зуб

3 деңгейлі қала білгірі

Посетила отделение ВТБ — осталась крайне недовольна обслуживанием. На ресепшен сотрудница вела себя раздражённо и недоброжелательно. Нужно было попасть к специалистам по физическим и юридическим лицам, но вместо логичной организации приёма заставили просто ждать. Специалист по юрлицам Сысоенко Виктория всё это время была без клиента, но утверждала, что вызывала меня, и общалась в грубом тоне. Очень прошу руководство обратить внимание на качество обслуживания и уровень общения персонала.

Юлия Комиссарова

19 деңгейлі қала білгірі

Выражаю огромную благодарность сотруднику данного офиса Никите. Прекрасное, вежливое обслуживание. Сегодня, в самый пик, 04.09.2025 посетила офис. Несмотря на то что место ведения счёта Москва, помог разобраться и быстро решил все вопросы, проконсультировал по различным банковским продуктам, помог освоить приложение банка, в котором я не очень разбиралась🫣 Никита, большое вам спасибо, вы Человек👍🏻 Также хочу выразить большую благодарность охране и девочке администратору, которые дали талон, чтобы время ожидания, с маленькими детьми, не превратилось в вечность💪🏻 Ребята, большое вам спасибо! Честно говоря, боялась идти, начитавшись отзывов. Но ни разу не подтверждаю негатив в сторону этого отделения. Спасибо.

Saha Scham

2 деңгейлі қала білгірі

Уверяли меня в том что получу карту "Свои" в течении м-ца! Приехал через м-ц карта не готова. Сказали еще м-ц и точно сделают. Приехал снова через м-ц ничего не сделали и снова обещают подождать м-ц!!! Забрал у них доки отказался от их услуг по всем направлениям! Отнëс доки в ПСБ , они сделали карту за 27 дней! Прошло еще три м-ца на телефон поступило смс от ВТБ о том что б я пришол получил дебетовую карту о которой речи вооще не шло! Вывод: потеря времени, затрата средств на дорогу к банку, не компетентный персонал, ну и делают то о чем ге просишь.