Трижды проходила здесь ТО, очень нравится сервис и качество обслуживания. На последнем ТО узнала, что появилось новое классное приложение, это огромный плюс! Наконец-то! Очень удобное, все под рукой, вся инфа по ТО, все рекомендации, приложены все фото к замечаниям и рекомендациям по авто. Респект! Рекомендую от души. ♥️
Нравится клиентоориентированность, нравится сервис и качество работ. Нравится то, что следяи за этим качеством, собирают обратную связь от клиентов и делай сервис лучше и лучше. Спасибо
Могу однозначнь рекомендовать этот автосервис, как минимум для обслуживпния автомобилей Mercedes. Всегда все четко, профессионально, добродушно и в оговоренные сроки.
PS. И самое интересное, что в «гаражах» теперь выходит дороже ))
Из минусов только нереально долгая оценка по трейд ину. Ждал 4,5 часа. Мне кажется это перебор. Но при этом сотрудники все очень отзывчивые и клиентоориентированные. На мой взгляд это ОЧЕНЬ важно в этой сфере.
Отдельной похвалы заслуживает менеджер отдела продаж Екатерина, которая помогала мне купить автомобиль. Это просто верх профессионализма. Все растолковала, все объяснила, все острые углы сгладила. Просто чудо, а не продавец. Настоящий дипломат. Даже когда у меня сел телефон, подсуетилась и нашла мне зарядку. Недавно был случай похожий в токио сити так мне там просто сказали извините ничем не можем вам помочь. Так что есть с чем сравнить. Такие клиентоориентированные сотрудники как Екатерина делают 99 процентов впечатления от посещения автосалона. И оно выше всех похвал. Руководство цените таких сотрудников