Переехали на проспект Фрунзе, встал вопрос о подключении интернета. На двери подъезда появилось объявление от А1 с заманчивым предложением - интернет, телевидение + номер телефона бесплатно, вроде интересно! Позвонили, пришел милый мальчик, все объяснил, красота! Приехал мастер, установил, подключил - тоже вроде красота. И вот прошло два месяца... Постоянные зависания телевизора, переключить каналы целая проблема, посмотреть программу негде, постоянное навязывание каких-то рекомендаций к просмотру. Полная ерунда!

Ұйым жауабын қарау

Константин К.

4 деңгейлі қала білгірі

Посмотрел на их сайте, что имеется специальный тариф для пользователей СМС и передачи данных примерно за 2,5р в месяц. Отпросился с работы, приехал в этот офис, отстоял очередь а девочка мне сообщает что таких тарифов нет,минимальная стоимость 9,5р и только дополнительные пакеты CMC. Я начал в себе сомневаться, может что не так посмотрел. Вернулся на работу - пересмотрел информацию на сайте, перезвонил в поддержку (кстати смог дозвониться до оператора только по платному номеру 7100 ) ОКАЗЫВАЕТСЯ ЕСТЬ ТАКОЙ ТАРИФ. Теперь мне нужно повторно посетить их офис, на этот раз поеду по другому адресу.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Ольга

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу обратить внимание на низкую квалификацию сотрудников салона по адресу :Витебск, ул Ленина, 16а. Первое обращение было в связи переводом номера с мтс, который завис в связи с неправильными действиями агента по установке voka на дому., который заодно решил и номер переоформить. В итоге мтс заблокировал симку через 24 часа, а в А1 она не подключилась. Смена из двух человек так и не смогла разобраться в чем проблема, сказали типа тех ошибки, в которых они не всемогущи. Проблема была решена в салоне по Пр. Строителей нажатием нескольких кнопок и снятием галок в нужных местах. Вторая проблема :продажа ненужного мне оборудования в рамках рассрочки Анлим. Представитель тех поддержки на дому рекомендовал купить оборудование дороже, для лучшей работы . Я спросила в салоне. Мне НИКТО не указал, что это оборудование предназначено для интернета. А мне нужно было именно для тв с сответствующим пультом и интерфейсом на телевизоре. Задача скачивать приложение на эту приставку, с которой справилась только тех поддержка, и пользоваться пультом без кнопок тв, в мои планы не входила. С себя вины не снимаю, тк всегда нужно разобраться во всем, прежде чем довериться вот таким "специалистам" Написала заявление на замену оборудования, но отлично понимаю, что данная проблема не будет рассмотрена в пользу потребителя, тк мы не в Евросоюзе и не в Сев. Америке живем. Пожелание компании: уделите своим работникам время и средства для поднятия уровня технических и коммуникативных знаний. В обоих случаях были разные смены сотрудников. Походу, они все там одинаковые(((

Ұйым жауабын қарау

A1

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

84 пікір