Ехали с прекрасным настроением, выгулять подарочный сертификат, подаренный нам с мужем в день готовщины семейного праздника и никак не ожидали получить негативный опыт, падение с лошади, испорченное настроение и оставшийся горький осадок и уж тем более я не никогда не писала отрицательные отзывы, но на нашем опыте есть чему поучиться и нужно учитывать важный момент и руководству и гостям комплекса! Девочки на ресепшн встретили с улыбкой,пока мы всё подписали,единственное что девушки сказали ,что не знают кто с нами будет,все тренеры заняты,сейчас идут соревнования по выездке, но так как мы в первый раз, мы ничего и не заподозрили! По итогу нас сопровождала Влада и уже по тому как она подошла,не представившись и не спросив как нас зовут, стало понятно, что либо людей она недолюбливает, либо не очень то и хотелось но вынуждена...,ну да ладно, приехали не на характер смотреть,пропустили мимо,муж сам всё спросил,так и познакомились Первый этап общения с лошадьми конечно очаровал, лошади ухоженные,мы их покормили вкусняшками и было понимание что это сильное мощное животное и что седлать и спускаться будет непросто, лучше чтобы рядом кто то помогал и страховал (во всяком случае в первый раз) Мы же заполняли анкету,где указали что Новички , Без опыта, Возраст! Какой смысл тогда в ней,если это никак не учитывается На втором этапе прогулки в лес недоработки организации мероприятия и полное равнодушие и непрофессионализм данного тренера(теперь уже думаем ,а может и нет) явно вскрылись! Садишься на лошадь с пеньков у входа в лес,где мне помогла сесть ещё одна девушка, очень приятная в общении! Конь Оникс просто чудесный,послушный и тепреливый к неопытным наездникам и у меня получилось найти с ним контакт за время прогулки и затем поблагодарить его вкусняшками за терпение) Но вот на моменте возвращения в исходную точку и возникла проблема Я не ожидала что рядом никого не будет и в задачу ведущей видимо это не входит,помочь спуститься с лошади новичку Муж хотел помочь, но ему не разрешили,так как нужно было держать его лошадь и со словами ведущей -здесь я вам ничем помочь не могу,спускайтесь самостоятельно так и так Естественно без опыта и сноровки,я зацепилась ногой за седло,не удержала равновесие и упала на спину, прямо под ноги коня,прямо в грязь ,благо что это был не асфальт и она чуть смягчила удар Слава богу отделалась сильным испугом,испачканной одеждой и шоком от всего происходящего и слова ведущей- надеюсь вы не сильно ушиблись-прозвучали как издёвка! Не такого финала я ожидала от прогулки! Прошу обратить внимание руководства данного комплекса не допускать таких сотрудников для первой поездки или доработать схему встречи новичков через заданное программой время, чтобы подстраховать при спуске с лошади( не все могут с первого раза спуститься самостоятельно) или дать возможность близкому человеку это сделать, соответственно кто то должен подержать лошадь близкого ! Или предупреждать гостей заранее при записи, если как мы, попадаете на момент соревнований, что все опытные тренеры будут заняты, лучше перенести на другой день, где вас не оставят один на один с непростой для первого раза задачей! Всем прочитавшим мой отзыв пожелание при записи на прогулку, уточняйте кто у вас будет,не записывайтесь к Владе,если вы в первый раз садитесь на лошадь!!! Звезды ставлю только за лошадок и их содержание, человеческий фактор уважительного общения с гостями и их потребностями остаётся сильно подтянуть!

Ұйым жауабын қарау

Елена Щербакова

7 деңгейлі қала білгірі

10 февраля приехали в «Прованс» на конную прогулку в зимнем лесу и остались в полном восторге! Хочу поблагодарить Александру, которая вела нас по маршруту, параллельно рассказывая много интересных фактов о лошадях и о самом кск. Также мне предоставили спокойную и послушную лошадь Жемчужину, с которой совсем не страшно ездить верхом. Муж с маленьким сыном отправились на экскурсию с Анной и им тоже всё понравилось. Лошади ухоженные, сам КСК чистый, сотрудники доброжелательные. Обязательно как-нибудь приедем ещё.

Ұйым жауабын қарау

Прованс

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

1146 пікір