Обходите Диану стороной. Испортили дорогой зимний пуховик, до этого отдавала в другие химчистки и никаких проблем не было. Здесь же вернули в таком виде, что носить его зимой уже не получится. Весь пух сбился в плотные комки, между которыми абсолютно пустые участки. То есть греть он уже не будет. Вначале попросила доработку, но вернули ровно в таком же виде. Тогда я написала претензию, и приемщица сказала, что мне позвонит юрист. По закону в течению 10 рабочих дней должны были ответить. Но никто не позвонил, ни написал, а телефон юриста они не дают. И по итогу просто вернули пуховик снова в приемный пункт, а оттуда уже написали что мол придите заберите. Им просто наплевать на клиентов.

Ұйым жауабын қарау

Александр Карасев

7 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание, компетентный, вежливый персонал. Оперативно, очень качественно и бережно почистили "капризный" пуховик. Отдельное спасибо за чуикость, внимание и грамотную консультацию приёмщице Анисимовой Наили. Побольше бы таких отзывчивых профессионалов!

Ұйым жауабын қарау

Сергей Ширшов

16 деңгейлі қала білгірі

Одна звезда за качество очистки по вроде бы среднерыночным ценам (если по акции). За сервис минус 4 звезды: - часто пытаются пропустить вперед очереди тех, кто получает вещи, мотивируя это тем, что им быстрее (несколько минут на поиск вещей и сверку бумажек) - неправильно оценивают вещи при приемке - обслуживание занимает минимум несколько минут на человека (вообще, сейчас везде счет идет на секунды: вайлдберис, озон, яндекс, авито, пятерочка, почта россии!) - зависит от сотрудника, но у меня всегда требовали бумажку-квитанцию либо паспорт. Смс с готовностью, видите ли, не доказывает, что это действительно я пришел за своим заказом Каждый раз, когда иду в Диану, готовлюсь застрять здесь на полчаса минимум.

Ұйым жауабын қарау

Диана

Фото немесе видео қосу

Витрина

Жаңалықтар

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

236 пікір