Қолдау қызметі

Егер сіз ақпаратты Анықтама бөлімінен таба алмасаңыз немесе Яндекс Браузермен жұмыс кезінде қиындықтар туындаса, бізге жазыңыз. Не істегеніңізді және не болғанын толық айтып беріңіз. Егер мүмкін болса, скриншот тіркеңіз. Сонда сізге тезірек көмектесеміз.

Хат жазу

  1. → Кері байланыс батырмасын басыңыз. Пікір қойындысы ашылады.

  2. Мәселені сипаттаңыз:

    • Браузер қатені көрсеткенге дейінгі әрекеттер алгоритмі;
    • пайда болған қате туралы хабарламаның мәтіні;
    • электрондық поштаңыздың мекенжайы;
    • қате туралы хабарланған экран түсірілімі.

    Ескерту

    Әдепкі бойынша хабарламаға Пікір бөліміне сіз өткен беттің скриншоты немесе сілтемесі қоса беріледі. Қажет болса, сіз басқа скриншотты қоса аласыз.

  3. Жіберу батырмасын басыңыз.

Пайдалану статистикасын жіберу

Біз үнемі Браузерді және Яндекстің басқа да сервистерін жақсартамыз. Егер бізге көмектескіңіз келсе — Браузерге Яндекске пайдалану статистикасын және ақаулар туралы есептерді жіберуге рұқсат етіңіз:

Ескерту

Деректердің құпиялығына алаңдамаңыз: статистика жасырын.

  1.  → Баптаулар тармағын басыңыз.

  2. Қосымша бөліміне өтіңіз.

  3. Браузерді жақсарту опциясын қосыңыз.

Яндекстің басқа сервистеріне қатысты сұрақтар

Қолдау қызметіне жазу үшін қажет сервистің белгішесіне басыңыз:

Компьютердегі Яндекс Браузер

Компьютердегі Браузер туралы сұрақтар

Яндекс

Iздеу туралы сұрақтар

Яндекс ID

Аккаунт туралы сұрақтар

Яндекс Плюс

Шегерімдер мен жазылым шарттары туралы сұрақтар

Яндекс 360

Яндекс 360 сервистері туралы сұрақтар

Яндекстің басты парақшасы

Басты бет туралы сұрақтар

Іздеу

Іздеу нәтижелері туралы сұрақтар
Алдыңғы
Жиі кездесетін мәселелерді шешу