Қолдау қызметі

Мәселе туралы хабарлау

Егер сіз Анықтама бөлімінен сізді қызықтыратын ақпаратты таба алмасаңыз немесе Яндекс.Браузермен жұмыс кезінде қиындықтар туындаса, қадамдар бойынша барлық іс-қимылдарды сипаттаңыз. Мүмкіндігінше жасаңыз. Бұл қолдау қызметінің мамандарына жағдайды тез түсінуге көмектеседі.

Ескертпе. Яндекс сервистерінің жұмысындағы мәселелерді шешу үшін осы сервистердің қолдау көрсету қызметіне жүгініңіз:
Компьютердегі Яндекс.Браузер
Компьютердегі Яндекс.Браузердің мәселелері туралы тура браузерден жазыңыз: Негізгі мәзір → Қосымша → Мәселе туралы хабарлау. Немесе .
Алиса бар Яндекс мобильді қосымшасы
Яндекстің басты парақшасы
Егер сұрақ Яндекстің басты парақшасына байланысты болса (безендіру темасын өзгерту, басты парақшаның блоктарын немесе сервистердің таңбаларын баптау, Яндекс.Ақшаны табу және т.б.), ондаЯндекстің басты парақшасы туралы сұрақопциясын таңдап, жеке форма арқылы жазыңыз.
Яндекс.Пошта
Пошта жұмысының сұрақтары бойынша (Поштадағы жарнама, басқа жәшіктерден хаттарды жинауды баптау, өшірілген хаттарды қалпына келтіру, қажетті хаттар спамға түсе береді және т.б) мынаны пайдаланыңыз.
Іздеу және іздеу нәтижелері
Іздеу және іздеу нәтижелерінің сауалдары бойынша (іздеу нәтижелерінде сайтты саралау, іздеудің қате нәтижелері және т.б.) бізге жазыңыз.

Пайдалану статистикасын жіберу

Біз үнемі браузерді және Яндекстің басқа да сервистерін жақсартамыз. Егер бізге көмектескіңіз келсе — браузерге Яндекске пайдалану статистикасын және ақаулар туралы есептерді жіберуге рұқсат етіңіз:

  1. Браузерде белгішесін басыңыз (егер белгіше болмаса, смартфон корпусындағы мәзір батырмасын басыңыз).
  2. Баптауларды басыңыз.
  3. Қосымша бөліміне өтіңіз.
  4. Браузерді жақсарту опциясын қосыңыз.
Ескертпе. Деректердің құпиялығына алаңдамаңыз: статистика жасырын.