Условия акций сервиса Яндекс Еда
Общие положения
Настоящие Условия акций (далее — «Условия») регулируют порядок организации и проведения акций для пользователей информационного сервиса Яндекс Еда (далее — «Акция»).
Организатор Акций — ТОО «Яндекс.Еда Казахстан», БИН: 161240022428, место нахождения: 050000, Казахстан, г. Алматы, Проспект Достык, дом 43.
Цель Акций: привлечение новых пользователей к Сервису Яндекс Еда, увеличение количества заказов на сервисе Яндекс Еда и в Ресторанах/Магазинах, повышение лояльности пользователей к сервису Яндекс Еда и партнерам сервиса Яндекс Еда.
Акции организованы и проводятся в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящими Условиями. Все спорные вопросы, касающиеся настоящих акций, регулируются на основе действующего законодательства РК.
Организатор имеет право отстранить от участия в Акции Участников в случае обнаружения недобросовестных действий в отношении Организатора, иных Участников Акции.
Организатор по своему усмотрению определяет критерии отнесения действий Участников Акции к недобросовестным и вправе не раскрывать данные критерии, а также механизмы их обнаружения.
Организатор оставляет за собой право досрочно прекратить проведение настоящих акций и/или изменить территорию ее проведения.
Скидки, предоставляемые в рамках одной акции не суммируются со скидками, предоставляемыми в рамках другой акции. Замена скидки выплатой денежного вознаграждения в эквивалентном размере не предусматривается.
Основные термины
Участник, Пользователь — дееспособное физическое лицо, действующее от своего имени, зарегистрированное в сервисе Яндекс Еда, выполнившее условия участия в Акции в соответствии с настоящими Условиями и принявшее условия Пользовательского соглашения.
Ресторан — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) приготовление и/или реализацию Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, а также осуществляющее(ий) Доставку Товара Пользователям Сервиса в случае, когда соответствующая возможность предусмотрена на Сервисе.
Магазин — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) приготовление и/или реализацию Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, а также осуществляющее(ий) Доставку Товара Пользователям Сервиса в случае, когда соответствующая возможность предусмотрена на Сервисе.
Доставщик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) Доставку Товара, Заказ которого оформлен Пользователем (за исключением случая осуществления Доставки Товара Рестораном или Магазином). Информация о Доставщиках приведена в Пользовательском соглашении.
Сервис Яндекс Еда, Сервис — все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: http://eda.yandex ), программы для ЭВМ (в том числе Приложение Яндекс Еда для мобильных устройств, иные программы для мобильных устройств), предоставляющие Пользователю Сервиса Яндекс Еда возможность осуществить Заказ Товара и Доставки на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении по адресу https://yandex.kz/legal/termsofuse_eda/.
Толкование терминов, не определенных в настоящем разделе Условий, осуществляется в соответствии с Пользовательским соглашением. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Пользовательского соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РК, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
Условия акции «Скидка 2000 тенге и бесплатная доставка для новых пользователей»
- Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах/Магазинах с доставкой партнёрами Сервиса.
- Скидка в размере 2000 (две тысячи) тенге и бесплатная доставка предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 5000 (пяти тысяч) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
Промокод EDA2000На доставки курьерами ресторанов/магазинов Акция не распространяется.
Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.
Если у Сервиса нет технической возможности идентифицировать пользователя и количество его заказов на сервисе на определённый момент времени (например, до авторизации по номеру телефона или через сервис Яндекс.Паспорт в мобильном приложении) — то сервис вправе указывать стоимость доставки в 0 тенге, предполагая, что пользователя не делал заказов в сервисе до авторизации. Если после идентификации пользователя с помощью авторизации выясняется, что этот пользователь уже делал заказ на Сервисе, стоимость доставки может быть пересчитана.
Бесплатные доставки предоставляются одному Пользователю однократно (до исчерпания их количества). Одним Пользователем считается одно физическое лицо.
В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует в городах: Алматы и Астана.
- Срок акции — с 13.03.2023 по 31.12.2023 , включительно.
Условия акции «Плюс 2550»
- Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах/Магазинах с доставкой партнёрами Сервиса.
- Скидка в размере 2550 (две тысячи пятьсот пятьдесят) тенге предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 5000 (пяти тысяч) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
Промокод PLUS2550T и 2550PLUSНа доставки курьерами ресторанов/магазинов Акция не распространяется.
Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.
В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует в городах: Алматы и Астана.
- Срок акции — с 01.05.2023 по 31.12.2023, включительно.
Условия акции «Скидка 2500 для новых пользователей»
- Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах/Магазинах с доставкой партнёрами Сервиса.
- Скидка в размере 2500 (две тысячи пятьсот) тенге предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 5000 (пяти тысяч) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
Промокод EDA2500TНа доставки курьерами ресторанов/магазинов Акция не распространяется.
Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.
В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует в городах: Алматы и Астана.
- Срок акции — с 13.03.2023 по 31.12.2023 , включительно.
Условия акции «Скидка 3100 для новых пользователей»
- Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах/Магазинах с доставкой партнёрами Сервиса.
- Скидка в размере 3100 (две тысячи пятьсот) тенге предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 5000 (пяти тысяч) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
Промокод EDA3100TНа доставки курьерами ресторанов/магазинов Акция не распространяется.
Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.
В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует в городах: Алматы и Астана.
- Срок акции — с 13.03.2023 по 31.12.2023 , включительно.
Условия акции «Месяц бесплатных доставок на первый заказ в подборке ресторанов»
Не вступая в противоречие с Условиями, для целей настоящей акции организаторами являются соответствующие Рестораны, представленные в подборке «Месяц бесплатных доставок». Соорганизатором акции является ТОО «Яндекс.Еда Казахстан».
- Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах подборки «Месяц бесплатных доставок» с доставкой партнёрами Сервиса.
- Бесплатная доставка предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 1000 (одной тысячи) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
На доставки курьерами ресторанов Акция не распространяется.
Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.
В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует в городах присутствия сервиса Яндекс Еда.
- Срок акции — с 01.08.2023 по 30.09.2023, включительно.
Условия акции «Плюс 2555»
- Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах/Магазинах с доставкой партнёрами Сервиса.
- Скидка в размере 2555 (две тысячи пятьсот пятьдесят пять) тенге предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 5000 (пяти тысяч) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
Промокод PLUS2555На доставки курьерами ресторанов/магазинов Акция не распространяется.
Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.
В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует в городах: Алматы, Астана и Шымкент.
- Срок акции — с 01.08.2023 по 31.10.2023, включительно.
Условия акции «Скидка 2250 для новых пользователей»
- Акция распространяется только на первый заказ в разделе Рестораны на Сервисе Яндекс Еда. Доставку осуществляют партнёры Сервиса.
- Скидка в размере 2250 (две тысячи двести пятьдесят) тенге предоставляется на первый заказ от 5000 (пять тысяч) тенге без учета стоимости доставки и сервисного сбора на Сервисе Яндекс Еда.
Скидка предоставляется при активации Промокода EDAFEST2250.
Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый заказ на Сервисе был сделан до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.
В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана в Сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует на территории города Алматы.
- Срок акции — с 02.09.2023 по 10.09.2023 включительно.
Условия акции «Скидка 1000 тенге в рамках Coke Music Fest»
- Акция распространяется на один любой заказ в разделе Рестораны на Сервисе Яндекс Еда. Доставку осуществляют партнёры Сервиса.
- Скидка в размере 1000 (одна тысяча) тенге предоставляется на любой заказ от 5000 (пять тысяч) тенге без учета стоимости доставки и сервисного сбора на Сервисе Яндекс Еда.
Скидка предоставляется при активации уникального промокода, указанного на рекламно-информационном носителе, выданном участнику за участие в интерактиве бренда в рамках фестиваля Coke Music Festival.
В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана в Сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует на территории города Алматы.
- Срок акции — с 02.09.2023 по 04.09.2023 включительно.
Условия акции «Бесплатная доставка для всех пользователей в городе Атырау»
- Акция распространяется на все заказы в разделе Рестораны на Сервисе Яндекс Еда. Доставку осуществляют партнёры Сервиса.
- Бесплатная доставка на все рестораны на Сервисе Яндекс Еда.
Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый заказ на Сервисе был сделан до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.
В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана в Сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует на территории города Атырау.
- Срок акции — с 28.08.2023 по 31.10.2023 включительно.
Условия акции «Скидка 2200 для новых пользователей в рамках партнерства Тикетон»
- Акция распространяется только на первый заказ в разделе Рестораны на Сервисе Яндекс Еда. Доставку осуществляют партнёры Сервиса.
- Скидка в размере 2200 (две тысячи двести) тенге предоставляется на первый заказ от 5000 (пять тысяч) тенге без учета стоимости доставки и сервисного сбора на Сервисе Яндекс Еда.
Скидка предоставляется при активации Промокода ticketon.
Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый заказ на Сервисе был сделан до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.
В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана в Сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует на территории города Алматы.
- Срок акции — по 31.12.2023 включительно.
Условия акции «Скидка 2250 для новых пользователей в рамках партнерства Setanta Sports»
- Акция распространяется только на первый заказ в разделе Рестораны на Сервисе Яндекс Еда. Доставку осуществляют партнёры Сервиса.
- Скидка в размере 2250 (две тысячи двести пятьдесят) тенге предоставляется на первый заказ от 5000 (пять тысяч) тенге без учета стоимости доставки и сервисного сбора на Сервисе Яндекс Еда.
Скидка предоставляется при активации Промокода SPORTKZ.
Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый заказ на Сервисе был сделан до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.
В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана в Сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует на территории города Алматы.
- Срок акции — с 01.10.2023 по 31.12.2023 включительно.
Условия акции «Скидки на все меню до 30%»
- Не вступая в противоречие с Условиями, для целей настоящей акции организаторами являются соответствующие Рестораны, представленные в подборке «Скидки на меню до 30%». Соорганизатором акции является ТОО «Яндекс.Еда Казахстан».
- Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах подборки «Скидки на все меню до 30%».
- Скидка предоставляется на первый заказ в каждом Ресторане подборки Акции и распространяется на все меню или на основное меню Ресторана (за исключением категории напитки и соусы).
- Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.
- В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует в городах присутствия сервиса Яндекс Еда.
- Срок акции — с 02.10.2023 по 31.10.2023, включительно.
Условия акции «Бесплатная доставка, кэшбек 10% баллами Яндекс Плюс на весь месяц и 90 дней бесплатного пользования подписки Яндекс Плюс для пользователей в рамках партнерства с сетью ресторанов abr»
- Акция с бесплатной доставкой и 10% кэшбека баллами Яндекс Плюс распространяется на все заказы в разделе Рестораны в сети ресторанов abr на Сервисе Яндекс Еда. Доставку осуществляют партнёры Сервиса.
- Бесплатная доставка предоставляется на все заказы в сети ресторанов abr от 3500 (три тысячи пятьсот) тенге без сервисного сбора на Сервисе Яндекс Еда.
- 10% кэшбек баллами программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк» предоставляется на заказы в сети ресторанов abr от любой суммы заказа, без учета стоимости сервисного сбора на Сервисе Яндекс Еда и доставки. Условия программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк»: https://yandex.ru/legal/plus_loyalty. Для получения и использования баллов требуется активная подписка Яндекс Плюс (или иная подписка, её включающая). Баллы не являются денежными средствами, при использовании баллов предоставляется скидка. Баллы, начисляемые участнику в соответствии с настоящей Акцией, могут быть использованы участником в рамках программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк» и только в соответствии с её условиями. Баллы не подлежат возврату в случае их использования, а также не подлежат возмещению в денежном эквиваленте или обмену на денежные средства, переносу на учетные записи третьих лиц.
- 90 дней подписки Яндекс Плюс в рамках акции предоставляются по промокоду только новым пользователям, ранее не имевшим подписку Яндекс Плюс или иную, ее включающую. Активация промокода доступна только новым пользователям ранее не имевшим подписку Яндекс Плюс (или ее включающую). Подписка предоставляется при условии привязки данных банковской карты. По истечении бесплатного периода подписки Яндекс Плюс предусмотрено ее автопродление по стоимости 1499 тенге/30 дней. Активируя промокод, участник соглашается с условиями подписки Яндекс Плюс: https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions/. Промокоды в рамках акции предоставляются Соорганизатором. Активировать промокод до 30.11.2023 (дд.мм.гггг). Количество активаций ограничено, в случае исчерпания активаций промокода подписка Яндекс Плюс на бесплатный период не предоставляется. 1 пользователь может активировать 1 промокод не более 1го раза. С использованием одной платежной карты (вне зависимости от числа пользователей, её использующих) можно активировать не более 3 промокодов на бесплатную подписку совокупно по всем акциям.
- В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана в Сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует на территории города Алматы, Астана, Атырау.
- Срок акции — по 15.11.2023 включительно.
Условия акции «Месяц бесплатных доставок на первый заказ в подборке ресторанов»
Не вступая в противоречие с Условиями, для целей настоящей акции организаторами являются соответствующие Рестораны, представленные в подборке «Месяц бесплатных доставок». Соорганизатором акции является ТОО «Яндекс.Еда Казахстан».
- Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах подборки «Месяц бесплатных доставок» с доставкой партнёрами Сервиса.
- Бесплатная доставка предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 1000 (одной тысячи) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
На доставки курьерами ресторанов Акция не распространяется.
Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.
В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины. - Акция действует в городах присутствия сервиса Яндекс Еда.
- Срок акции — с 01.11.2023 по 30.11.2023, включительно.
Условия акции «Скидка 1500 для новых пользователей»
- Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах/Магазинах с доставкой партнёрами Сервиса.
- Скидка в размере 1500 (одна тысяча пятьсот) тенге предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 5000 (пяти тысяч) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
Промокод EDA1500T
На доставки курьерами ресторанов/магазинов Акция не распространяется.
Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.
В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует в городах: Алматы, Астана, Шымкент, Атырау, Костанай.
- Срок акции — с 20.11.2023 по 31.01.2024, включительно.
Условия акции «Скидка 1500 и бесплатная доставка для новых пользователей»
- Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах/Магазинах с доставкой партнёрами Сервиса.
- Скидка в размере 1500 (одна тысяча пятьсот) тенге и бесплатная доставка предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 5000 (пяти тысяч) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
Промокод EDA1500T
На доставки курьерами ресторанов/магазинов Акция не распространяется.
Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.
Если у Сервиса нет технической возможности идентифицировать пользователя и количество его заказов на сервисе на определённый момент времени (например, до авторизации по номеру телефона или через сервис Яндекс.Паспорт в мобильном приложении) — то сервис вправе указывать стоимость доставки в 0 тенге, предполагая, что пользователя не делал заказов в сервисе до авторизации. Если после идентификации пользователя с помощью авторизации выясняется, что этот пользователь уже делал заказ на Сервисе, стоимость доставки может быть пересчитана.
Бесплатные доставки предоставляются одному Пользователю однократно (до исчерпания их количества). Одним Пользователем считается одно физическое лицо.
В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует в городах: Алматы, Астана, Шымкент, Атырау, Костанай.
- Срок акции — с 20.11.2023 по 31.01.2024, включительно.
Условия акции «Бесплатная доставка для всех пользователей в городе Костанай»
- Акция распространяется на все заказы в разделе Рестораны на Сервисе Яндекс Еда. Доставку осуществляют партнёры Сервиса.
- Бесплатная доставка на все рестораны на Сервисе Яндекс Еда.
Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый заказ на Сервисе был сделан до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.
В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана в Сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует на территории города Костанай.
- Срок акции — с 23.11.2023 по 10.01.2024 включительно.
Условия акции «5 бесплатных доставок до конца января и бесплатный период подписки Яндекс Плюс до конца зимы»
- Акция с 5 бесплатными доставками распространяется на все заказы на Сервисе Яндекс Еда. Доставку осуществляют партнёры Сервиса. Воспользоваться бесплатными доставками можно до 31.01.2024 (включительно).
- Бесплатный триальный период подписки Яндекс Плюс в рамках акции предоставляется на срок до 29.02.2024 при условии подключения до 31.12.2023г. Бесплатный период подписки в рамках акции доступен только новым пользователям, ранее не имевшим подписку Яндекс Плюс или иную, ее включающую. Подписка предоставляется при условии привязки данных банковской карты. По истечении бесплатного периода подписки Яндекс Плюс предусмотрено ее автопродление по стоимости 1499 тенге/30 дней. Первое списание в счет оплаты подписки в период с 01.03.2024 по 03.03.2024, дата определяется случайным образом. Участвуя в Акции, участник соглашается с условиями подписки Яндекс Плюс: https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions/.
- В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана в Сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
- Акция действует на территории городов Алматы, Астана, Атырау, Шымкент, Костанай.
- Срок акции — в части бесплатных доставок на Сервисе Яндекс Еда — по 31.01.2024 включительно, в части бесплатного триального периода подписки Яндекс Плюс — по 29.02.2024 включительно (при условии оформления подписки до 31.12.2023 включительно).
Предыдущая версия документа: yandex.kz/project/eda/rules_01_09_2023
Предыдущая версия документа: yandex.kz/project/eda/rules_25_08_2023