Условия акций сервиса Яндекс Еда

Общие положения

Настоящие Условия акций (далее — «Условия») регулируют порядок организации и проведения акций для пользователей информационного сервиса Яндекс Еда (далее — «Акция»).

Организатор Акций — ТОО «Яндекс.Еда Казахстан», БИН: 161240022428, место нахождения: 050000, Казахстан, г. Алматы, Проспект Достык, дом 43.

Цель Акций: привлечение новых пользователей к Сервису Яндекс Еда, увеличение количества заказов на сервисе Яндекс Еда и в Ресторанах/Магазинах, повышение лояльности пользователей к сервису Яндекс Еда и партнерам сервиса Яндекс Еда.

Акции организованы и проводятся в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящими Условиями. Все спорные вопросы, касающиеся настоящих акций, регулируются на основе действующего законодательства РК.

Организатор имеет право отстранить от участия в Акции Участников в случае обнаружения недобросовестных действий в отношении Организатора, иных Участников Акции.

Организатор по своему усмотрению определяет критерии отнесения действий Участников Акции к недобросовестным и вправе не раскрывать данные критерии, а также механизмы их обнаружения.

Организатор оставляет за собой право досрочно прекратить проведение настоящих акций и/или изменить территорию ее проведения.

Скидки, предоставляемые в рамках одной акции не суммируются со скидками, предоставляемыми в рамках другой акции. Замена скидки выплатой денежного вознаграждения в эквивалентном размере не предусматривается.

Основные термины

Участник, Пользователь — дееспособное физическое лицо, действующее от своего имени, зарегистрированное в сервисе Яндекс Еда, выполнившее условия участия в Акции в соответствии с настоящими Условиями и принявшее условия Пользовательского соглашения.

Ресторан — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) приготовление и/или реализацию Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, а также осуществляющее(ий) Доставку Товара Пользователям Сервиса в случае, когда соответствующая возможность предусмотрена на Сервисе.

Магазин — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) приготовление и/или реализацию Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, а также осуществляющее(ий) Доставку Товара Пользователям Сервиса в случае, когда соответствующая возможность предусмотрена на Сервисе.

Доставщик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) Доставку Товара, Заказ которого оформлен Пользователем (за исключением случая осуществления Доставки Товара Рестораном или Магазином). Информация о Доставщиках приведена в Пользовательском соглашении.

Сервис Яндекс Еда, Сервис — все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: http://eda.yandex ), программы для ЭВМ (в том числе Приложение Яндекс Еда для мобильных устройств, иные программы для мобильных устройств), предоставляющие Пользователю Сервиса Яндекс Еда возможность осуществить Заказ Товара и Доставки на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении по адресу https://yandex.kz/legal/termsofuse_eda/.

Толкование терминов, не определенных в настоящем разделе Условий, осуществляется в соответствии с Пользовательским соглашением. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Пользовательского соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РК, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

Условия акции «Скидка 2000 тенге и бесплатная доставка для новых пользователей»

Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах/Магазинах с доставкой партнёрами Сервиса.
Скидка в размере 2000 (две тысячи) тенге и бесплатная доставка предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 5000 (пяти тысяч) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
Промокод EDA2000
На доставки курьерами ресторанов/магазинов Акция не распространяется.

Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.

Если у Сервиса нет технической возможности идентифицировать пользователя и количество его заказов на сервисе на определённый момент времени (например, до авторизации по номеру телефона или через сервис Яндекс.Паспорт в мобильном приложении) — то сервис вправе указывать стоимость доставки в 0 тенге, предполагая, что пользователя не делал заказов в сервисе до авторизации. Если после идентификации пользователя с помощью авторизации выясняется, что этот пользователь уже делал заказ на Сервисе, стоимость доставки может быть пересчитана.

Бесплатные доставки предоставляются одному Пользователю однократно (до исчерпания их количества). Одним Пользователем считается одно физическое лицо.

В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
Акция действует в городах: Алматы и Астана.
Срок акции — с 13.03.2023 по 31.12.2023 , включительно.

Условия акции «Плюс 2550»

Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах/Магазинах с доставкой партнёрами Сервиса.
Скидка в размере 2550 (две тысячи пятьсот пятьдесят) тенге предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 5000 (пяти тысяч) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
Промокод PLUS2550T и 2550PLUS
На доставки курьерами ресторанов/магазинов Акция не распространяется.

Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.

В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
Акция действует в городах: Алматы и Астана.
Срок акции — с 01.05.2023 по 31.10.2023, включительно.

Условия акции «Скидка 2500 для новых пользователей»

Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах/Магазинах с доставкой партнёрами Сервиса.
Скидка в размере 2500 (две тысячи пятьсот) тенге предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 5000 (пяти тысяч) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
Промокод EDA2500T
На доставки курьерами ресторанов/магазинов Акция не распространяется.

Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.

В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
Акция действует в городах: Алматы и Астана.
Срок акции — с 13.03.2023 по 31.12.2023 , включительно.

Условия акции «Скидка 3100 для новых пользователей»

Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах/Магазинах с доставкой партнёрами Сервиса.
Скидка в размере 3100 (две тысячи пятьсот) тенге предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 5000 (пяти тысяч) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
Промокод EDA3100T
На доставки курьерами ресторанов/магазинов Акция не распространяется.

Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.

В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
Акция действует в городах: Алматы и Астана.
Срок акции — с 13.03.2023 по 31.12.2023 , включительно.

Условия акции «Месяц бесплатных доставок на первый заказ в подборке ресторанов»

Не вступая в противоречие с Условиями, для целей настоящей акции организаторами являются соответствующие Рестораны, представленные в подборке «Месяц бесплатных доставок». Соорганизатором акции является ТОО «Яндекс.Еда Казахстан».

Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах подборки «Месяц бесплатных доставок» с доставкой партнёрами Сервиса.
Бесплатная доставка предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 1000 (одной тысячи) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
На доставки курьерами ресторанов Акция не распространяется.

Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.

В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
Акция действует в городах присутствия сервиса Яндекс Еда.
Срок акции — с 01.08.2023 по 30.09.2023, включительно.

Условия акции "Бесплатная доставка на все заказы в Salam Bro, Halal Slice и Jheka’s Doner

Акция распространяется на все заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах Salam Bro, Halal Slice и Jheka’s Doner с доставкой партнёрами Сервиса.
Бесплатная доставка предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 5000 (пяти тысяч) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
На доставки курьерами ресторанов Акция не распространяется.

В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
Акция действует в городе Шымкент.
Срок акции — с 01.08.2023 по 31.08.2023, включительно.

Условия акции «Плюс 2555»

Акция распространяется на первые заказы в Сервисе Яндекс Еда в Ресторанах/Магазинах с доставкой партнёрами Сервиса.
Скидка в размере 2555 (две тысячи пятьсот пятьдесят пять) тенге предоставляется на первый заказ в сервисе Яндекс Еда стоимостью от 5000 (пяти тысяч) тенге, без учета стоимости доставки и сервисного сбора.
Промокод PLUS2555
На доставки курьерами ресторанов/магазинов Акция не распространяется.

Отсчёт заказов начинается только в период действия Акции. Если первый или второй заказ на сервисе были сделаны до начала Акции и/или за пределами территории проведения Акции, на следующие заказы Акция не распространяется.

В зависимости от спроса на предложения конкретного ресторана/магазина в сервисе, может быть установлен размер минимальной корзины.
Акция действует в городах: Алматы, Астана и Шымкент.
Срок акции — с 01.08.2023 по 31.10.2023, включительно.

Предыдущая версия документа: yandex.kz/project/eda/rules_25_08_2023

Яндекс Еда — информационный сервис. Доставка и продажа товаров осуществляется партнерами сервиса. Зона, время доставки и предложения ограничены, подробнее на https://eats.yandex.com/. Если скидка не сработала, напишите в службу поддержки по адресу love@eats.yandex.com.

Яндекс Еда қызметінің науқан шарттары.

Жалпы ахуал

Осы науқанның Шарттары (бұдан әрі — «Шарттар») Яндекс Еда ақпараттық қызметі пайдаланушылары үшін науқандар ұйымдастыру және өткізу тәртібін реттейді (бұдан әрі — «Науқан»).

Науқандар ұйымдастырушысы — «Яндекс Еда Казахстан» ЖШС, БСН: 161240022428, орналасуы: 050000, Қазақстан, Алматы қаласы, Достық даңғылы, 43 үй.

Науқандарның мақсаты: Яндекс Еда қызметіне жаңа пайдаланушыларды тарту, Яндекс Еда сервисіндегі және мейрамханалардағы/дүкендердегі тапсырыстар санын көбейту, Яндекс Еда қызметіне және Яндекс Еда сервисінің серіктестеріне пайдаланушылардың адалдығын арттыру.

Науқандар Қазақстан Республикасының заңнамасына және осы шартқа сәйкес ұйымдастырылған және өткізіледі. Осы Науқандарға қатысты барлық даулар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы негізінде реттеледі.

Ұйымдастырушы: Ұйымдастырушыға, науқанның басқа Қатысушыларына әділетсіз әрекеттер жасаған жағдайда, қатысушыларды науқанға қатысудан алып тастауға құқылы.

Ұйымдастырушы өз қалауы бойынша, науқанға қатысушылардың әрекеттерін әділетсіз деп жіктеу критерийлерін анықтайды, сондай-ақ оларды анықтау тетіктерін жарияламауға құқылы.

Ұйымдастырушы осы науқандарды мерзімінен бұрын тоқтатуға және/немесе өткізу аумағын өзгертуге құқылы.

Бір науқан бойынша берілген жеңілдіктерді басқа науқан бойынша ұсынылған жеңілдіктермен біріктіру мүмкін емес. Жеңілдікті балама сомада ақшалай өтемақы төлеуге ауыстыру қарастырылмаған.

Негізгі терминдер

Қатысушы, Пайдаланушы — өз атынан әрекет ететін, Яндекс Еда қызметінде тіркелген, осы ережеге сәйкес Науқанға қатысу шарттарын орындаған және Пайдаланушы келісімінің шарттарын қабылдаған, әрекетке қабілетті жеке тұлға.

Мейрамхана — Тапсырыс берген кезде Қызметті пайдаланушыларға Тауарды дайындайтын және/немесе сататын, сондай-ақ, Қызметте тиісті мүмкіндігі болған жағдайда, Тауарды Қызметті пайдаланушыларға жеткізетін заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер.

Дүкен — Тапсырыс берген кезде Тауарларды Қызметті пайдаланушыларға дайындайтын және/немесе өткізетін, сондай-ақ, Қызметте тиісті мүмкіндігі болған жағдайда, Тауарды Қызметті пайдаланушыларға жеткізетін заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер.

Жеткізуші —Пайдаланушы тарапынан рәсімделген тапсырыс Тауарын жеткізуді жүзеге асыратын заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер (Тауарды мейрамханаға немесе дүкенге жеткізген жағдайды қоспағанда). Жеткізушілер туралы ақпарат Пайдаланушы келісімінде берілген.

Яндекс Еда қызметі, қызмет — барлық веб-сайттар (соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, Интернетте орналасқан: http://eda.yandex ), компьютерлік бағдарламалар (соның ішінде мобильді құрылғыларға арналған Яндекс Еда қолданбасы, мобильді құрылғыларға арналған басқа бағдарламалар). Яндекс Еда қызметінің Пайдаланушысына https://yandex.kz/legal/termsofuse_eda/ мекенжайы бойынша Пайдаланушы келісімінде көзделген шарттар мен талаптар бойынша Тауарлар мен жеткізуге Тапсырыс беру мүмкіндігін беріңіз.

Шарттардың осы бөлімінде анықталмаған терминдерді түсіндіру Пайдаланушы келісіміне сәйкес жүзеге асырылады. Пайдаланушы келісімінің мәтінінде терминнің бір мәнді түсіндірмесі болмаған жағдайда, анықталған терминді түсіндіруді басшылыққа алу керек: біріншіден — Қазақстан Республикасының заңнамасында, екіншіден —Қызметтуралы, содан кейін — Интернетте орнатылған (әдетте қолданылады).

«Жаңа пайдаланушылар үшін 2000 теңге жеңілдік және тегін жеткізу» науқанының шарттары.

Науқан Мейрамханалардағы/Дүкендердегі Яндекс Еда қызметіндегі алғашқы тапсырыстарға Қызмет серіктестері жеткізіп бергенде қолданылады.
Құны 5 000 (бес мың) теңгеден асатын Яндекс Еда сервисіндегі бірінші тапсырысқа жеткізу құны мен қызмет көрсету ақысын есептемегенде 2 000 (екі мың) теңге жеңілдік және тегін жеткізу қарастырылған. Промокод EDA2000
Науқан мейрамханалар/дүкендердің курьерлерімен жеткізілімдерге қолданылмайды.

Тапсырыстарды кері санау тек Науқан кезеңінде басталады. Қызметке бірінші немесе екінші тапсырыс Науқан басталғанға дейін және/немесе Науқан аумағынан тыс жерде жасалған болса, Науқан келесі тапсырыстарға қолданылмайды.

Қызметте белгілі бір уақытта пайдаланушыны және оның қызметке тапсырыстарының санын анықтауға техникалық мүмкіндігі болмаса (мысалы, телефон нөмірі арқылы немесе мобильді қосымшадағы Яндекс. Паспорт қызметі арқылы авторизациядан бұрын), онда қызмет пайдаланушы авторизациядан бұрын қызметке тапсырыс бермеген деп есептей отырып, жеткізу құнын 0 теңгемен көрсетуге құқылы.

Тегін жеткізу бір Пайдаланушыға бір рет беріледі (олардың саны таусылғанға дейін). Бір Пайдаланушы бір жеке тұлға болып саналады.

Қызметтегі белгілі бір мейрамхананың/дүкеннің ұсыныстарына сұранысқа байланысты ең аз себет өлшемі белгіленуі мүмкін.
Науқан: Алматы және Астана қалаларында жарамды.
Науқанмерзімі: 13.03.2023 пен 31.12.2023 аралығын қосаалғанда.

«Плюс 2550» науқанының шарттары

Науқан Мейрамханалардағы/Дүкендердегі Яндекс Азық-түлік қызметіндегі алғашқы тапсырыстарға Сервис серіктестері жеткізуімен қолданылады.
Құны 5000 (бес мың) теңгеден асатын Яндекс Еда сервисіндегі бірінші тапсырысқа жеткізу құны мен қызмет көрсету ақысын есептемегенде 2550 (екі мың бес жүз елу) теңге көлемінде жеңілдік қарастырылған.
Промокод PLUSKZ2550, 2550PLUS
Науқан мейрамханалар/дүкендердің курьерлерімен жеткізілімдерге қолданылмайды.

Тапсырыстарды кері санау тек Науқан кезеңінде басталады. Қызметке бірінші немесе екінші тапсырыс Науқан басталғанға дейін және/немесе Науқан аумағынан тыс жерде жасалған болса, Науқан келесі тапсырыстарға қолданылмайды.

Қызметтегі белгілі бір мейрамхананың/дүкеннің ұсыныстарына сұранысқа байланысты ең аз себет өлшемі белгіленуі мүмкін.
Науқан: Алматы және Астана қалаларында жарамды.
Науқан: мерзімі 01.05.2023 пен 31.10.2023 аралығын қоса алғанда.

«Жаңа пайдаланушылар үшін 2500 жеңілдік» науқанының шарттары

Науқан Мейрамханалардағы/Дүкендердегі Яндекс Еда қызметіндегі алғашқы тапсырыстарға Қызмет серіктестері жеткізуімен қолданылады.
Құны 5000 (бес мың) теңгеден асатын Яндекс Еда сервисіндегі бірінші тапсырысқа жеткізу шығындары мен қызмет көрсету ақысын есептемегенде 2500 (екі мың бес жүз) теңге көлемінде жеңілдік қарастырылған.
Промокод EDA2500T
Науқан мейрамханалар/дүкендердің курьерлерімен жеткізілімдерге қолданылмайды.

Тапсырыстарды кері санау тек Науқан кезеңінде басталады. Қызметке бірінші немесе екінші тапсырыс Науқан басталғанға дейін және/немесе Науқан аумағынан тыс жерде жасалған болса, Науқан келесі тапсырыстарға қолданылмайды.

Қызметтегі белгілі бір мейрамхананың/дүкеннің ұсыныстарына сұранысқа байланысты ең аз себет өлшемі белгіленуі мүмкін.
Науқан: Алматы және Астана қалаларында жарамды.
Науқан мерзімі: 13.03.2023 пен 31.12.2023 аралығын қоса алғанда.

«Жаңа пайдаланушылар үшін 3100 жеңілдік» науқанының шарттары

Науқан Мейрамханалардағы/Дүкендердегі Яндекс Еда қызметіндегі алғашқы тапсырыстарға Сервис серіктестері жеткізуімен қолданылады.
Құны 5000 (бес мың) теңгеден асатын Яндекс Еда сервисіндегі бірінші тапсырысқа жеткізу құны мен қызмет көрсету ақысын есептемегенде 3100 (үш мың бес жүз) теңге көлемінде жеңілдік қарастырылған.
Промокод EDA3100T
Науқан мейрамханалар/дүкендердің курьерлерімен жеткізуге қолданылмайды.

Тапсырыстарды кері санау тек Науқан кезеңінде басталады. Қызметке бірінші немесе екінші тапсырыс Науқан басталғанға дейін және/немесе Науқан аумағынан тыс жерде жасалған болса, Науқан келесі тапсырыстарға қолданылмайды.

Қызметтегі белгілі бір мейрамхананың/дүкеннің ұсыныстарына сұранысқа байланысты ең аз себет өлшемі белгіленуі мүмкін.
Науқан: Алматы және Астана қалаларында жарамды.
Науқан мерзімі: 13.03.2023 пен 31.12.2023 аралығын қоса алғанда.

«Мейрамханалар таңдауындағы бірінші тапсырысқа бір ай бойы тегін жеткізу» науқанының шарттары

Шарттарға нұқсан келтірмей, осы науқанның мақсаттары үшін ұйымдастырушылар «Тегін жеткізу айы» таңдауында ұсынылған тиісті Мейрамханалар болып табылады. Науқанның бірлескен ұйымдастырушысы «Яндекс.Еда Казахстан» ЖШС.

Науқан «Тегін жеткізу айы» таңдауындағы Мейрамханаларындағы Яндекс Еда қызмет серіктестері жеткізетін алғашқы тапсырыстарға қолданылады.
Жеткізу құны мен қызмет көрсету ақысын қоспағанда, құны 1000 (бір мың) теңгеден басталатын Яндекс Еда қызметіндегі бірінші тапсырыс үшін тегін жеткізу қарастырылған.
Науқан мейрамханалардың курьерлерімен жеткізуге қолданылмайды.

Тапсырыстарды кері санау тек Науқан кезеңінде басталады. Қызметке бірінші немесе екінші тапсырыс Науқан басталғанға дейін және/немесе Науқан аумағынан тыс жерде жасалған болса, Науқан келесі тапсырыстарға қолданылмайды.

Қызметтегі белгілі бір мейрамхананың/дүкеннің ұсыныстарына сұранысқа байланысты ең аз себет өлшемі белгіленуі мүмкін.
Науқан Яндекс Еда қызметі бар қалаларда жарамды.
Науқан мерзімі — 01.08.2023 бастап 30.09.2023 дейін қоса алғанда.

Salam Bro, Halal Slice и Jheka’s Doner дан барлық тапсырыстар үшін тегін жеткізу" науқанынің шарттары"

Науқан Salam Bro, Halal Slice және Jheka’s Doner мейрамханаларындағы Яндекс Еда қызметіндегі барлық тапсырыстарға қызмет көрсету серіктестерінің жеткізуімен қолданылады.
Яндекс Еда қызметінде жеткізу құны мен қызмет көрсету ақысын есептемегенде 5000 (бес мың) теңгеден бастап тегін жеткізу қарастырылған.
Науқан мейрамханалардың курьерлерімен жеткізуге қолданылмайды.

Қызметтегі белгілі бір мейрамхананың/дүкеннің ұсыныстарына сұранысқа байланысты ең аз себет өлшемі белгіленуі мүмкін.
Науқан Шымкент қаласында жарамды.
Науқан мерзімі — 01.08.2023 пен 31.08.2023 аралығын қоса алғанда.

Құжаттың алдыңғы нұсқасы yandex.kz/project/eda/rules_25_08_2023

Яндекс Еда - ақпарат қызметі. Жеткізу және өнiмдердi сату қызмет серіктестері арқылы жүзеге асырылады. Жеткізу уақыты, аймағы және ұсыныс шектеулі, толығырақ eda.yandex.kz сайтында. Жеңілдік iстемей қалса, love@eats.yandex.com мекенжайы бойынша қолдау қызметіне жазыңыз.