КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА «ВЫСШЕМ УРОВНЕ» Пришла сегодня в магазин «ЗООБУМ» за развесным кормом премиум-класса (акцент на том, что корм не дешёвый). В магазине нет света, понимаю, что взвесить не могут, да ещё и общаются с такой претензией, как будто по моей вине у них нет света. Нужно брать упакованный корм (дороже на 400 рублей), ушла снимать наличные. Возвращаюсь в магазин, а там уже есть свет, до конца рабочего дня ещё 2 часа, и продавец с ходу мне заявляет: «Я ничего включать не буду, даже весы, для этого нужно открывать смену». Уважаемая женщина, чтобы включить весы, не обязательно открывать смену, не делайте из людей дураков. Естественно, продавец отказалась включать весы (конечно же, выгоднее продать то, что подороже), и мне пришлось взять корм не за 1350, а за 1750; пакет разрезали и высыпали в обычный целлофан. Кстати, чека за свои отданные деньги я так и не получила, даже товарного. Уважаемый директор данного магазина, прошу Вас донести до Вашего персонала, что их желания остаются за пределами рабочего места, а выслушивать Ваших продавцов после целого дня на работе: «Может, Вы свои весы принесли, чтобы я Вам взвесила» — ну такое себе. То, что продавец не хочет за 2 часа до закрытия магазина взвешивать товар и выбивать чеки, т. е. работать по закону 😉, — надеюсь, за это рано или поздно объяснитесь перед налоговой. К самому магазину претензий нет, только к этой хамоватой продавщице. С уважением к Вам и Вашему бизнесу.

Олег Юрьевич

9 деңгейлі қала білгірі

Один из старейших зоомагазинов в городе . Только положительные эмоции , выбор зоопрепаратов очень широкий , может показаться , что дорого , но сравнив цены на интернетплощадках убеждаешься , что вполне доступно... И самое главное можно получить подробную консультацию по всем вопросам связанным с лечением или уходом за питомцами . Спасибо персоналу , от души !

Борис

6 деңгейлі қала білгірі

Не самый богатый асортимент, товары "первой необходимости" найти можно. Но после того как мне нахамили, ходить сюда не очень хочу.

Зообум

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

25 пікір