Очень красивое место с теплой атмосферой. Уютный номер с красивейшим видом из окна. Большая территория с множеством разных животных, бани и беседки. Спасибо до гостеприимство и доброжелательность. С удовольствием посетили бы снова это прекрасное место💚

тамара л.

3 деңгейлі қала білгірі

Мы приехали из Санкт-Петербурга на свадьбу к родственникам. Нам забронировали номера для 3-х семей. 2 семьи были с детьми. Номера были забронированы заранее и администрация знала, что 31 мая 2024 г. мы будем в данной гостинице. Место красивое, тихое, номера хорошие, с большой террасой. Но персонал гостиницы не подготовил номера к заселению, уборка номеров плохая, диваны и стулья на террасе грязные, в номере нет вешалок для одежды, нет контейнера для мусора, в ванной комнате в душевой нет полочек для мыла, нет крючков для полотенец и халата. В номере люкс у дочери в холодильнике осталась еда от предыдущих жильцов. В общем номера к нашему приезду не убирались. В стоимость номера входит только 2 завтрака на взрослых, а на детей не положено. Когда я обратилась к администратору с замечаниями, прошло 3 часа, но никто не отреагировал, только диваны на террасе вытерли и все. Когда я увидела управляющую Светлану, я ей высказала претензию по вышеперечисленным недоделкам. Оказалось, что администрация ей ни чего не передала. Управляющая Светлана единственный человек, которой не все равно. Она в считанные минуты устранила все претензии и более того включила всех детей в завтраки. Большая благодарность управляющей Светлане. Через день там ночевали итальянцы, думаю мои претензии они учли и приняли их хорошо. Место красивое, тихое, но много недоработок., хотя данная гостиница функционирует более 3-х лет. Благодаря управляющей Светланы, ставлю оценку 4, хотя настоящая оценка 3.

Tatsiana Erokhovets

5 деңгейлі қала білгірі

Место где проводятся экскурсии и располагаются животные, это отдельная территория от гостиничного комплекса. Животные ухоженные, досмотренные, их немного, но детям интересно. Лошади замечательные. Потенциал имеется, но есть моменты неприятные, например разваленный батут, который нетрудно убрать, страусов вы увидите только издали. И самая большая проблема это отношение к детям. Экскурсоводу не хватает профессионализма и эмпатии, она способна привлечь внимание детей не интересной подачей информации, а криком, переодически совершенно не приемлемым тоном.

Золотой лев

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

19 пікір