Іздеу

Ювелирный

3,9

7 баға

10:00-ге дейін жабық

Слободской, Вятская улица, 1

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Слободской, Вятская улица, 1

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Жанындағы ұқсас орындар

Zollo

5,0

3,9

7 баға

Осы орында бағалаңыз

Ирина Комарова

5 деңгейлі қала білгірі

Нравился магазин, пока не сдали в ремонт цепочку. Сказали, что будут готово через 3 дня, но спустя неделю звонок так и не поступил. Решили сами выяснить, что там с нашей цепочкой. В квитанции, которую выдали, не был указан номер телефона магазина, благо нашли в интернете. Звонили раз 5, все время отвечал бот, просил оставить сообщение. Затем нашли группу в ВК, там указан другой номер, звонили по нему (как поняли, это кто-то из начальства), ответили тоже далеко не с первого раза. Мужчина сказал, что он в командировке, ничем помочь не может, чтоб звонили по номеру, где отвечает бот, уверяя, что там живой человек 😂 Продолжили звонить боту и, о, чудо, ответили (понимаем, что скорее всего после звонка начальства), сказали, что цепь давно готова, можно забирать. Сказали, что нам звонили, но мы не ответили (хотя всю неделю отвечали на ВСЕ незнакомые номера, зная, что должен быть звонок из магазина). Приехали забирать цепочку, после выдачи женщина решила выяснить, почему это мы названивали, чтобы уточнить готовность, а не приехали через 3 дня, как она сказала. На что я спросила, а почему не позвонили по готовности, а она говорит, что мы номер свой не указали (хотя при сдаче нас было 4 человека и все помнят, что номер мы диктовали!). Я сказала, что мы диктовали, она начала спорить, что если бы диктовали, то он был бы записан. Я тогда сказала, раз не записан, значит, вы не спросили. На что получила ответ, что не все хотят, чтобы им звонили. Тогда я спросила, а почему у нас это не уточнили, мы же не знаем их систему. На что получен ответ, который испортил мнение о магазине окончательно: «А вам и не надо знать». Интересно, что были даны 2 версии на причину произошедшего, которые полностью противоречат друг другу: мы не ответили или мы не дали номер? Ну и клиентоориентированность нулевая: не могут признать свои ошибки, обвинив и обругав клиента. Больше туда ни ногой. Ужас.

Kostya Radchenko

4 деңгейлі қала білгірі

Лучший магазин на свете, выбирал кольцо девушке, чтобы сделать предложение, все понравилось, продавец оказался максимально общительным и поддержал в таком непростом выборе

Владимир Болтачев