Отвратительный сервис и обслуживание клиентов. Изначально было оговорено о сроках в размере 3-х дней (сдали принтер на диагностику), но по договору написано 14 дней и на 3 дня расчет был маленький. Сдали в сроки до праздников, т.е., соответственно, провести диагностику было время до их наступления. Понимаем, что мы не одни такие, есть также люди, которые сдали свою технику, но тем не менее. Прошло более 2-х недель с момента сдачи. По договору, опять же, прошло 14 ДНЕЙ, не было конкретного указания РАБОЧИХ дней на что в последствии ссылался работник. Был оставлен также телефон менеджера для связи, которые на протяжении всего времени был недоступен. Когда же уже приехали спустя 2 недели, то получили информацию, что все вопросы по телефону менеджера (который как раз не работает), но позже, каким-то чудом телефон ожил после нехитрых манипуляций со стороны работника. Принтер как итог забрали обратно, работники объяснить внятно не могли, что с ним делали, а позже вскрылось, что за указанное время к принтеру вообще не притронулись. Всему есть объяснение и оправдание, много людей, сильный поток - конечно, это все имеет место быть и все мы люди, которые должны относиться к подобному с пониманием. Но в таком случае хотя бы наладьте обратную связь с клиентом и указывайте более конкретные сроки и детали в договоре.

Ольга Бру

21 деңгейлі қала білгірі

Картридж заправили быстро. Другими услугами не пользовалась, но разнообразие фотопечати мне понравилось. Также делают фото на документы, это важный момент. Дополню, картридж либо подменили, либо непонятно чем заправили, печать ужасная. Не рекомендую там заправлять картриджи.

Uilia

16 деңгейлі қала білгірі

"Прекрасный " уровень сервиса, как из 90-ых . Сначала проводили диагностику более 2-х недель, потом назначили цену ремонта принтера в 6800 р., обьянив это необходимостью комплекса услуг. Когда МЫ отказались ОТ РЕМОНТА из-за явно завышенной цены , несколько дней мастер инициировал звонки, снизив стоимость до 3500 , а после ещё на 500 р. Впечатление не из лучших . Справедливости ради надо сказать, принтер отремонтировали, пока работает.

Юнайт

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

60 пікір