Обслуживание ужасное, сотрудники не компетентны в многих вопросах, ситуация следующая, решил отправить международное отправление через службу партнер европочты, БОКСБЕРРИ, оформил отправление, по ошибке посчитал что есть наложенный платеж, придя на европочту сотрудник отделения благополучно составил квитанцию с НП и отправил мою посылку через боксбери в Россию , при получении человек ничего не платил, забрал посылку и заблокировал меня, я обратился в европочту, которая скинула всю ответственность на кампанию партнера Боксббери, после чего я связался с ними, где мне дали понять, что наложенного платежа у них нет, и ошибку допустил сотрудник отделения европочты, который принимал мое отправление, была подана жалоба, и требование возместить наложеный платеж, на которую пришла отписка что с сотрудником провилось доп. обучение, они даже не удосужились принести извинения, совершил звонок в колл центр, по поводу моей жалобы, где сказали что, никто, ничего не возместит и другого ответа вы не получите) отлично работают ребята ...

Ұйым жауабын қарау

Ольга Гришковец

4 деңгейлі қала білгірі

Работают когда хотят, отделение может быть закрыто в любой день и узнаешь об этом только по факту, так как ни где больше информации нет.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Нечаева

4 деңгейлі қала білгірі

Жаль, не могу поставить ноль звёзд. Это мое первое знакомство с европочтой. И такое неудачное. К сожалению, я очень поздно прочла предыдущие отзывы. Это отделение практически никогда не работает. Как только я в свой выходной планирую, поездку в Смолевичи, чтобы забрать посылку, обязательно накануне присылают сообщение о том, что по техническим причинам отделение не работает. В период с 18.07 по 25.07 попало 2 выходных и 3 нерабочих дня по техническим причинам. Я до сих пор не могу забрать свою посылку. За 8 дней отделение работало 3 дня. Это нормально??В первый и последний раз я пользуюсь услугами европочты.

Ұйым жауабын қарау

Европочта

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

36 пікір