Отправлял на днях посылку . Прекрасное отделение и замечательные сотрудницы! Хочу выразить огромную благодарность девушкам-сотрудницам в отделении Евро Почты особенно специалисту Илоне ) Приятно поразил высокий уровень сервиса. Девушки невероятно вежливые, внимательные и улыбчивые. Видно, что они относятся к своей работе с душой и большой ответственностью. Когда у меня возникли вопросы по заполнению бланка, одна из них не просто подсказала, а терпеливо и подробно всё объяснила, помогла всё оформить правильно

Ұйым жауабын қарау

Светлана Светлана

7 деңгейлі қала білгірі

К работницам претензий нет. Стараются максимально оперативно обслужить очередь. Но сама система громоздка как доисторическое ископаемое. Сервис ориентирован на постоянных клиентов. Для их удобства у каждого свой электронный кабинет. Где можно корректировать данные даже отправив заявку в работу. Но для людей которые пользуются сервисом раз в несколько лет отправка посылки становится архизадачей. Пока не пройдешь семь кругов ада регистрации на сайте с тобой даже разговаривать не станут. У меня эта задача осложнилась ещё и тем что очень тормозил интернет. Когда я закончила заполнять многочисленные поля и хотела зарегистрироваться, оказалось что у меня уже есть аккаунт, который я видимо в таких же муках создала несколько лет назад для такой же разовой отправки и все заполнение понеслось по новой после восстановления старого акка. В итоге вместо рассчитываемых максимум 15 мин (очередь я включила при расчетах) я проторчала там час. И провела бы явно больше если бы не вклинивалась между клиентами с просьбами подсказать следующий этап адской регистрации. А если бы у меня вообще не было интернета? А если бы пришел пенсионер с кнопочным телефоном? Все посылку бы не приняли. Сервис явно нужно дорабатывать

Ұйым жауабын қарау

Александр Черноокий

18 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт. Удобно расположен. Приветливый и профессиональный персонал. Пункт полностью соответствует своему назначению. Посылки отправляют, принимают, есть упаковка, просторно. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Европочта

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

86 пікір