Организация работает по факту живой очереди: записываться нет необходимости, приходите во время приёма и ждёте у освободившегося окошка. Из минусов: не все специалисты компетентны по вопросам регистрации, приходится ждать когда ясность внесёт опытный представитель, это затягивает время приёма и бесспорно негативно влияет на репутацию. Но, свет в конце туннеля есть: всё сотрудники стрессоустойчивы!

НастяНик

6 деңгейлі қала білгірі

Позвонила вызвать специалиста на пломбировку электросчетчика. Первый оператор узнал все мои данные, сказал переведет на другого, т.к у него нет полномочий принимать такие заявки. Второй оператор выяснила адрес, ФИО, кто собственник (т.е опять все сначала) и сказала, что переведет на другого оператора, потому что и у нее нет полномочий принимать такие заявки. Перевела, я ждала на телефоне еще 10 минут, никто не ответил. Я снова перезвонила, попросила сразу позвать оператора с полномочиями. И мне начали рассказывать, что они не принимают такие заявки в принципе. Потом выяснилось, что оператор не услышал про ЭЛЕКТРО счетчик, думал я говорю о счетчике воды. Чтобы вызвать специалиста, мне понадобилось потратить на телефоне 25 минут. Это отвратительно!

лана федорова

11 деңгейлі қала білгірі

сайт не работает , мобильное приложение два месяца - оплату не принимает , как оплачивать ?

ЕИРЦ СПб

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

40 пікір