Отвратительное отношение к клиентам. Касается доставки. Заказываю через приложение е-аптека. Доставка у них с 17.00 до 21.00. В заказе есть строка-комментарии к заказу. В комментарии специально прописываю, чтобы привезли к 19.00, т.к нахожусь на работе. Курьеры данной организации комментарии не читают, им вообще все равно на клиентов работают или не работают. В общем, курьер сказал, что он приедет к 17.00, ему так удобно, у него свой маршрут. Не ценят вообще клиентов

Ұйым жауабын қарау

Юля Юля

6 деңгейлі қала білгірі

Многократно пользовалась, но крайний раз при заказе через приложение была очень разочарована. Заказала заранее, так как лекарство было нужно на следующий день, оплатила сразу онлайн, чтобы забрать без проволочек. Но, приехав на следующий день, и назвав заказ я его не смогла забрать. Фармацевт объяснил что-то невнятное про программу, что не может мне его отпустить. Но, товар же уже оплачен. В итоге отменила заказ через горячую линию, на которую тоже не сразу дозвонилась. Аналогичный препарат пришлось покупать в другой аптеке. Знала бы сразу так и сделала бы, и не тратила время на поездки туда-обратно. Больше онлайн оплатой здесь точно пользоваться не буду

Ұйым жауабын қарау

Елена Абрамова

3 деңгейлі қала білгірі

Была сегодня в вашей аптеке. Поднялось сильно давление. Лекарство из дома не взяла. Была на работе. Купила ларисту 50 мг. Сначала не поняла? Таблетки всегда пью 100мг просто давление сделало свое дело ошиблась. Вернулась в аптеку хотела поменять доплатить. Но аптекарь отказала. Зашел муж хотел поменять тоже отказали. Сказали надо идти в союз потребителей и улаживать ситуацию. Он просто кинул на пол и раздавил. Вы серьезно или просто издеваетесь над людьми. Кто к вам будет ходить. Ни я ни мои знакомые уже не пойдут. Поехали в первую помощ продали все что надо и дешевле. Даже воды дали запить. Удачи вам в таком скотском отношении к больным

Ұйым жауабын қарау

ЕАПТЕКА

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

31 пікір