Заказала товар с временным промежутком чтобы спланировать время. К назначенному времени курьер не появился. Служба поддержки , колл-центр (специалист Ирина) и чат поддержки (специалист Татьяна) вопрос не решили, перекладывали ответственность с колл-центра на чат и обратно. Дата -06.11 Далее, я прошу отменить заказ так как мне не дают информации о доставке, которая задерживается на неопределенный срок. Заказ отменяют с пометкой «нет в наличии», что не соответствует действительности. Далее, спустя 40 минут со мной связывается курьер и говорит что заказ на руках. А доставка уже отменена. Отвратительный сервис и некомпетентные сотрудники. Прошу руководство оьратить внимание на работу сотрудников. Скриншоты чата прилагаю. Также отрегулируйте связь с курьерами и поддержкой. Это никуда не годиться.

Ирина Гайдукова

6 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание. Ассортимент лекарств. Нет очередей. Заказ лекарств. Вежливость персонала.

Ұйым жауабын қарау

GLebovsky

10 деңгейлі қала білгірі

офигетельно долгое ожидание, несмотря на то, что посетителей не так уж много. три звёзды тольза за цены, которые ниже, чем в Озерках, и за сравнительно быстрое комплектование заказа.

Ұйым жауабын қарау

ЕАПТЕКА

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

68 пікір