19.12.2025 года не выдали оплаченное онлайн рецептурное лекарство, проигнорировав фотографию полного рецепта на это лекарство. Рецепт выдан 2 мая 2025 года на год. Везде выдавали по фото. И ТОЛЬКО в этой аптеке надо что-то написать с другой стороны рецепта. Ни в одной аптеке этого не делали, кроме ЕАптеки на ул.Толбухина, д. 8, корп.1. В других аптеках этой сети выдавали и НИКТО НИЧЕГО не писал на оборотной стороне.

Ұйым жауабын қарау

Vadim Lelikov

9 деңгейлі қала білгірі

Попробовал впервые сделать заказ на Еаптека, и сразу провал как и все сервисы СБЕРа. Заказ мой пришел, а забрать я его не могу-не проходит товар по системе «честный знак», товар поступил в пункт выдачи (аптеку) но выдать его не могут. Уже 2 дня звоню в службу поддержки и меня кормят завтраками, так как не знают что делать или не имеют инструкции. Деньги я тоже вернуть не могу-во первых в приложении и на сайте нет кнопки отмена заказа или возврат, во вторых невнятные ответы в поддержке до которой еще дозвониться надо. Мне советуют подождать авто отмены заказа, то есть не забирать его, хотя я и так его забрать не могу по выше описанным причинам, и потом еще 10 дней на возврат. Ребята вы серьезно? Я оплатил услугу, или возврат или товар. Почему мои деньги должны где то там на ваших счетах лежать, две а то и более недели? Сервис ужасный, да еще и товар похоже левый. Верните деньги, если не можете исполнить обязательства по услуге.

Ұйым жауабын қарау

Лариса Кузьмина

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно, впервые сталкиваюсь с таким.заказала товар,самовывоз из аптеки.было сообщение что забрать можно на следующий день.день,другой-смс о готовности нет.я звоню,никто решить весь день ничего не может, вечером звонок от старшего-все готово,идите забирайте.я отпросилась с работы,метнулась в аптеку где меня развернули-не пришла накладная.заказ мне так и не отдали.злость и разочарование,два дня ждала лекарства чтобы в результате купить в ближайшей аптеке по наличию.больше не буду пользоваться данным сервисом.

Ұйым жауабын қарау

ЕАПТЕКА

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

68 пікір