Іздеу

Ярче!

4,9

492 баға

Ертеңге дейін жабық

Коломна, улица Известковый Посёлок, 7

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Коломна, улица Известковый Посёлок, 7

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Келушілер саны және жұмыс кестесі

23:00Жабық

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

4,9

492 баға

Осы орында бағалаңыз

Лена Дергачёва

4 деңгейлі қала білгірі

На мой взгляд много плюсов:свежая выпечка, качество товаров, вежливый персонал, большой выбор, чистота, есть скидки, есть товары, которые в других магазинах не встретишь. Спокойно мама с детской коляской может заехать в магазин.

Илья Л.

4 деңгейлі қала білгірі

Добрый день!Я являюсь постоянным покупателем сети магазинов «Ярче!» с 2015 года. За все эти годы я ни разу не сталкивался с подобным хамством и грубостью со стороны персонала, как сегодня.21.06.2026 года примерно в 18:40 мы подошли к кассе. Видя скопившуюся очередь, я попросил позвать дополнительного кассира. В ответ на это сотрудница, шедшая из зала, с недовольным лицом закричала на весь магазин: «Что зовешь? Подойди сюда!»Направляясь к кассовому аппарату, она продолжала громко возмущаться при всех покупателях, что у неё тает мороженое и зачем её вообще зовут. На её утверждение о том, что вторая касса открывается только при очереди от 7 человек, замечу: на тот момент в очереди стояло уже 10 человек.В процессе обслуживания сотрудница продолжала пререкаться и вести себя крайне неуважительно. Все люди в очереди были вынуждены выслушивать, что раскладывать мороженое для неё важнее, чем обслуживать клиентов. На замечания прекратить пререкания сотрудник никак не реагировала.Мы крайне возмущены таким качеством сервиса. «Прошу обратить особое внимание на вопиющее поведение сотрудницы. Когда мы сообщили, что намерены оставить жалобу, в ответ услышали: “Жалуйтесь куда угодно и сколько хотите”.Подобная уверенность в безнаказанности вызывает вопросы: этот человек настолько приближен к директору или территориальному менеджеру, что позволяет себе плевать на клиентов? Или она вообще не осознает, что говорит?В этой ситуации было множество вариантов адекватного решения. Можно было просто подойти, извиниться и сказать: "Я вернусь к вам через 10 минут, так как нужно срочно убрать товар в холодильник". Почему сотруднице сложно подумать о последствиях и проявить базовое уважение к покупателям — вопрос открытый. Прошу принять жесткие меры».Прошу руководство разобраться в данной ситуации, провести с сотрудником (женщина на вид около 55 лет, с черной короткой стрижкой) обучение по культуре общения и субординации, либо рассмотреть вопрос о её увольнении.О результатах рассмотрения жалобы и принятых мерах прошу сообщить мне в ответном письме.

Алексей И.

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин,я очень рад,что его у нас открыли!Проходя мимо,всегда аромат свежей выпечки так и манит зайти,выпить зерновой кофе по отличной цене(и кстати,сироп бесплатный) и конечно же принести домой свежих,качественных продуктов.Ассортимент товаров разнообразный и без всякого шлака,типа "красная цена","каждый день" и т.д...Цены умеренные,для среднего класса вполне себе адекватно,а порой можно встретить ценник -40% от стоимости,если сроку годности осталось 2-3 дня.Всегда чистенько,товары стоят на своих полках со своими ценниками.Персонал вообще удивил,поначалу была текучка,но сейчас устоявшийся коллектив очень приветлив и компетентен,всегда улыбнуться,поздаровуются и скажут пару добрых слов,поэтому хочется приходить снова и снова.

Ярче!

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

140 пікір