Іздеу

Яндекс Маркет

4,2

39 баға

09:00-ге дейін жабық

Смоленск, улица Раевского, 8

Рассказать о визите

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Смоленск, улица Раевского, 8

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

4,2

39 баға

Осы орында бағалаңыз

Надежда Воронцова

3 деңгейлі қала білгірі

11 апреля 2026г.около 14-20 я получала заказ в ПВЗ Яндекс Маркета Смоленск, Раевского 8. В заказе пищевые продукты- печенье, 3 индивидуальные фабричные упаковки, уложенные в б/у коробку от масла. Товар оплачен. Оператор ПВЗ заявила, что я не имею права вскрыть транспортировочную упаковку. Привожу диалог: - а что если в коробке не печенье, а крошки от печенья? Как мне осмотреть товар- его качество, срок годности? Я покупаю печенье, а не кота в мешке. - если вы вскроете коробку, я проведу получение заказа - а если товар некачественный? - напишите претензию - как я докажу дефекты, если осмотрю его вне пункта выдачи? Я вскрою транспортную коробку под камерой. У вас есть камеры? Ответ я получила после многократного повторения вопроса и предупреждения что напишу негативный отзыв. Она ткнула пальцем в потолок и хамски прокомментировала свои действия про камеры в ПВЗ. - если вам нужно осматривать товар, то покупайте в другом месте, я проведу получение товара, все,провела. Только после этого я вскрыла упаковку под камерой. К товару претензий нет. Оператор ПВЗ 1)провела получение товара без моего согласия 2)лишила меня возможности убедиться, что доставлен качественный товар до его получения. При посещении данного ПВЗ я столкнулась с хамством и некомпетентностью сотрудника. Свои ФИО она назвать отказалась, бейджа с ее данными у нее не было .Я предупредила, что делаю ее фото и опубликую отзыв. Фото прилагаю с ретушью. Надеюсь, что озвученный сотрудницей запрет на право потребителя осмотреть товар перед его получением, не является позицией Яндекс Маркета, а является незнанием правил торговли данным сотрудником. -

Ұйым жауабын қарау

Ольга

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший ПВЗ, ответственные сотрудники. Несколько раз приходила сюда отправлять посылки. Всегда хорошая упаковка и быстрое обслуживание. Рекомендую! Посылки также приходят быстро.

Ұйым жауабын қарау

Елена Гусева

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасный пункт! Не забрала заказ, не подошел размер. Был оформлен сплит, оформили они возврат или нет -неизвестно! Сидят девчонки дет по 15, товар валяется везде!!! Деньги не возвращаются, продолжают списывать!Кто за это ответит?

Ұйым жауабын қарау

Яндекс Маркет

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

17 пікір