Іздеу

Яндекс Маркет

4,2

35 баға

21:00-ге дейін ашық

Воронеж, улица Владимира Невского, 15

Рассказать о визите

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Воронеж, улица Владимира Невского, 15

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

4,2

35 баға

Осы орында бағалаңыз

Даниил Агафонов

5 деңгейлі қала білгірі

Столкнулся с проблемами получения посылки - несмотря на не истекший срок выдачи Яндекс снес получение заказа из ЛК. Ни в заказах, ни в возвратах, ни в отмененных заказа не было. Сотрудник - супер вменько. Первое - увидев, что есть проблемы с интернетом (плохо ловит в помещении) предложил помощь с WiFi Второе - предложил кучу вариантов выхода из ситуации. Пробил по заказу, по имени, по номенклатуре и еще хз по скольким переменным. Третье - был супер учтив и вежлив Четвертое- где-то нарыл возможность получения кода на аккаунт, который подтвердил, что заказ все - таки мой Человек потратил пол часа, хотя мог сказать, что проблема не его Итог- заказ получен, а, несмотря на косяки Яндекса, лояльность +100 ИПшнику, который открыл ПВЗ, предлагаю присмотреться к этому молодому человеку - парень делает вам репутацию за счет того, что просто хорошо, качественно и добросовестно выполняет свою работу. Принципиально буду заказывать в этот пвз, ибо есть ребята рядом в формате 3 разных пвз в одном помещении, где ребята не могут связать двух слов и работат по принципу пофиг+пофиг 11 баллов из 10 Спасибо за полученный несмотря на косяки материнской компании заказ ❤️

Ұйым жауабын қарау

Ирина Караичева

3 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник пвз отказался принять отправление посылки, по причине отсутствия фирменной упаковки. Обычно сотрудники предлагают варианты, помогают с отпракой. Этот же молодой человек только и мог, что посылал в тех поддержку, больше внятных речей от него не было. Предлагал купить коробку в 4 раза превышающую мое отправление. Клиентоориентированность на нуле. Общается отталкивающе, на просьбу назвать свое имя нахамил и замолчал. Плюсов в этой ситуации для меня нет, сплошные минусы. Пришлось идти на другой пвз(Невского 26), где меня обслужили вежливо и всем правилам яндекс доставки.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна

4 деңгейлі қала білгірі

Руководство Яндекс, пожалуйста научите своих сотрудников вежливо обращаться с клиентами!!! Это уже не первый случай в данном пункте. Как-то отправляла посылку здесь, в итоге сотрудник что-то напутал и посылка была отправлена неизвестно кому и куда. Хорошо подумайте, прежде чем обращаться в данный пункт!

Ұйым жауабын қарау

Яндекс Маркет

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

23 пікір