Сделала заказ. Сняли с карты плату, привезли с задержкой, да ещё мороженое не положили. Я написала в поддержку. Менеджер Руслан ответил, что они проверяют «как так получилось и дадут мне знать». Я написала, что мне безразлично, как так получилось, мне нужно, чтобы мне мороженое привезли моё, или деньги вернули на карту. Руслан написал, что «компенсировать» они не могут, но точно разберутся, как так получилось. Яндекс крупная компания. Неожиданно нарваться на откровенное воровство. Все магазины доставки спокойно решают такие вопросы, а яндекс не может?

Ұйым жауабын қарау

Анастасия

9 деңгейлі қала білгірі

Скорость доставки хорошая, заказывала часто, но перестала заказывать мясо, курицу, заморозки, т.к привозили и тухлое, и размороженное, деньги возвращают да, но надоело после каждого заказа устраивать фотосессию испорченных продуктов и выкидывать. Сейчас стали даже колбасу вздутую привозить, видимо не только морозилки , но и холодильники перестали работать 🤔 так что тут можно заказывать только напитки, печеньки, хим средства , в общем то, чему не критичен температурный режим. Очень жаль, т.к готова была заказывать любую продукцию, при условии качества. В службу поддержки писала много раз по поводу- воскресите эту лавку! Но видимо директор местный в этом не заинтересован 🤷

Ұйым жауабын қарау

Юлия С.

6 деңгейлі қала білгірі

Раньше часто заказывала, но периодически получала мясо на грани срока и часто уже подпорченное. Один и те же жалобы не привели к улучшению сервиса. Да и время доставки увеличилось. Перешла на другую доставку. Небо и земля. А жаль. Видимо, зависит от конкретного хозяина данной точки.

Ұйым жауабын қарау

Яндекс Лавка

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

30 пікір