Отвратительный даркстор! Два дня не работает "по техническим причинам", заказ специально делала курьером, потому что с маленьким ребёнком так удобнее получить. Вторые сутки нельзя вызвать курьера, поддержка отнекивается скриптами, продливать хранение не могут, хотя проблема возникла с их стороны. В добавок издеваются, присылая пуш о том, что нужно вызвать курьера получить заказ, звонит бот напоминает, что нужно вызвать курьера. Позорно! Продукты иногда доставляют по несколько часов, хотя приложение заявляет полчаса.

Ұйым жауабын қарау

Полина Буйских

5 деңгейлі қала білгірі

приехали со смены около 12 часов ночи, естественно готовить ничего не хотелось. оформили заказ, корзина была на 1000+ рублей, так же оплатили доставку стоимостью в 199 рублей. время доставки было примерно 35-50 минут. прошел час и о чудо! статус заказа за час не поменялся и всё так же был «собираем заказ». позвонив в поддержку яндекс лавки нам сказали, что лавка не работает и заказ будет отменен. время работы было указано круглосуточной. складывается вопрос, в чем дело? да, деньги полностью вернули за заказ, но факт того, что мы остались абсолютно без еды и голодные остается фактом! никаких оповещение о том, что лавка не работают или что-то подобное не было. в таких случаях должны оповещать, что в такие-то дни в такое-то время лавка не работает и что заказы приниматься не будут. разочарование, голодный желудок и злость, никаких больше эмоций и слов после данной ситуации не остается. больше ничего не буду заказывать в данной форме доставки

Ұйым жауабын қарау

toxic toxic

2 деңгейлі қала білгірі

О Яндекс.Лавке пишу отзыв впервые, но просто уже сил нет терпеть это отвратительное отношение к клиентам. Только что получила заказ - как итог облапошили и не привезли мне товары на 751р. Я мирилась с их косяками на 100-200р., но 751р! Они не привезли и половины из моего заказа! Обратилась в поддержку - так не возвращают деньги, еще и убрали из заказа сыр, а деньги за него не вернули. Это просто треш какой-то. Это была последняя капля моего терпения.

Ұйым жауабын қарау

Яндекс Лавка

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

40 пікір