Yami Yami

1,0

157 баға

Санкт-Петербург, Транспортный переулок, 10Л

Фото немесе видео қосу

Қызмет көрсетеді Санкт‑Петербургте

Контактілер

Телефон нөмірі көрсетілмеген

Жұмыс уақыты

Жұмыс кестесі көрсетілмеген

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді емес

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

1,0

157 баға

Осы орында бағалаңыз

Lucky me

7 деңгейлі қала білгірі

К сожалению, и я не буду исключением. Думаю, что сегодняшний мой заказ был последним. Очень жаль, ведь до этого столько лет были клиентами ями-ями и рекомендовали их всем. Заказ 164126, наш любимый до сегодняшнего дня сет hot love. Не знаю, что произошло, но от роллов с лососем шел очень неприятный тухлый запах. Позвонили на горячую линию, минут через 50 нам привезли замену и тирамису в качестве компенсации. Испорченные роллы отдали курьеру для "разбирательства". Открыли коробку - тот же тошнотворный запах. Полезла читать отзывы и поняла, что я такая не одна. Звонить им, наверное, бесполезно. Привезут опять протухшую продукцию. Поэтому просто на всякий случай выпили сорбент, т.к. несколько штучек из первого набора съели. Ждём теперь последствий

Наталья

8 деңгейлі қала білгірі

Всегда вкусная пицца, вкусные большие роллы. Заказываем и на работу и домой. Вчера заказали домой пиццу и суши, время ожидания конечно ужас ужас, но посмотрели у конкурентов +/- также т.к. праздник. По итогу привезли нашу пиццу и чужой заказ роллов. С трудом получилось дозвониться, но тут тоже сыграл свою роль праздничный день. Нам перезвонил менеджер, с извинениями, все очень вежливо. Оставили нам привезённый заказ и бесплатно чуть позже доставили наш заново изготовленный. Мне очень понравился подход с такой клиентоориентированностью, т.к. отчасти мы сами были не правы, не проверили, что нам привезли, просто раньше не сталкивались с такой ситуацией.

Tatiana Klarinskaia

4 деңгейлі қала білгірі

Считаю, что незаслуженно у Ями-Ями по отзывам такой низкий балл, являюсь их постоянным клиентом много лет, возможно за много лет, пару раз были косяки, но не критичные, всегда все свежее, вкусное. Отзывы никогда практически не пишу, но сегодня перед заказом обратила внимание на такой рейтинг, была бы новым клиентом, конечно с таким рейтингом у компании до заказа бы дело не дошло, поэтому для восстановления так сказать справедливости) Сегодня несколько роллов с тунцом заказала, со словами благодарности повару, съела. Спасибо Вам большое.