Молодые сотрудники слишком придирчивы к браку. В тихую оформили выдачу позиций, которые они не хотели принимать после примерки, ссылаясь на брак (небольшие следы клея на подошве китайской обуви), и отложили в сторонку эти позиции, понимая, что Обнаружив списание денег, я буду вынуждена вернуться в пвз и всё-таки забрать товар и оформлять возврат по браку. Ужас!!! Если бы реально брак просмотрела - не вопрос, моя ошибка. Но при таких критерия брака - лучше вообще не заказывать вещи бюджетной цены.

Патимат Б.

7 деңгейлі қала білгірі

отвратительный пункт выдачи, набрали самый мерзкий и хамский персонал из всех возможных..заказывали два товара, что б сверить и выбрать один, от второго отказаться, так и сделали, но сотрудница пвз перепутала товары и оформила возврат на тот, который забрали, придя домой обнаружили, что списались деньги за товар, который оставили в пвз, вернулись разбираться, из-за чего сотрудницы сначала подняли ор друг на друга, потом на нас, в итоге вынудили вернуть товар который мы УЖЕ ЗАБРАЛИ ДОМОЙ и забрать тот, от которого мы ОТКАЗАЛИСЬ, товара, который забирали уже нет в наличии, перезаказать не удастся, испортили все настроение и подарок ребёнку, просим руководство обратить внимание на подбор персонала и обучить своих людей грамотно общаться с посетителями

Игорь Красногорцев

6 деңгейлі қала білгірі

Пункт вроде бы большой, но бестолковый. Всего 2 примерочных. При входе не здороваются. Кинут заказы на стол, что-то буркнут себе под нос. При получении возник вопрос (от работницы), что товар, который мы начали мерять (отойдя от стола, но находясь в зоне видимости камеры, отличается от заказанного. После этого у нас пропало желание что-либо получать там вообще. Но.... Сотрудница отказалась принимать обратно, мотивируя тем, что это пересорт не по ее вине и не по нашей, но якобы ей за это придется платить со своего кармана. Заставила нас оплатить эту вещь и потом оформлять возврат у продавца. При этом сама сказала, что это бред. И оставшийся, не вскрытый товар, тоже заставила вскрывать, объясняя это тем, что там тоже может быть не тот товар (пересорт), а ей это не надо. Хамское отношение. Совсем не клиентоориентированный пункт. Если он будет единственный в московской области, то все равно сюда больше не закажу ничего. И расскажу об этом всем, кому смогу. Если бы можно было поставить - (минус) 10 звезд, я бы поставил.

Wildberries.ru

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

25 пікір