Пришла отправить посылку в Ростове-на-Дону. Мне сказали подождать примерно час. Придёт оператор, который может это делать. Дозвониться до неё оператор, которая была на пункте ей не смогла. Сказала мне,что дозвонилась до директора этого пункта, которая ей посоветовала меня послать на озон и не париться. Спасибо за совет. Через озон я отправила дешевле и сотрудники там грамотные, приветливы и с ними комфортно работать. Совет: научите сотрудников работать, адрес пункта Таганрог Антона Глушко 8. Было жарко в офисе, кондиционер не работал. Сотрудник не заинтересован в клиенте.

Jane Oberst

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасный пункт выдачи, раньше заказывали туда все с коллегами, т.к. было близко от офиса. Но потом там появилась совершенно неадекватная сотрудница на выдаче. Может это указание ее начальства, может ее личная инициатива, но в каждой вещи в заказе она выискивает несуществующие дефекты и после примерки отказывается их принять обратно. На наше предложение позвонить на горячую линию ВБ, чтобы выяснить, кто прав - ухмыльнулась и молча списала деньги с карты. В другой раз на просьбу моей коллеги предоставить официальные указания относительно того, что считается браком, нахамила и отказалась звонить начальству, чтобы разрешить ситуацию, где клиент был несогласен. Ощущение, что чувствует себя абсолютно безнаказанной. В итоге я и десяток моих знакомых просто перестали ходить в этот пункт, т.к. шопинг должен сопровождаться приятными впечатлениями, а не негативом. Надеюсь, от них сбегут все клиенты и они закроются. Благо в центре нет недостатка в ПВЗ и сотрудники там психически здоровы.

Евгений Гулько

2 деңгейлі қала білгірі

Был в данном пункте выдачи,пришел товар в ужасно запокаваном состоянии разорванный ,помятый ,открытый на что я хотел отказаться мне сказали товар возврату не подлежит ,если товар приходит в Приватом удобном состоянии и его нельзя вернуть за что платить тогда деньги?!

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

15 пікір