Іздеу

Wildberries

4,9

129 баға

10:00-ге дейін жабық

Дзержинск, Тихая улица, 3А

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Дзержинск, Тихая улица, 3А

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Келушілер саны және жұмыс кестесі

01:00Жабық

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

4,9

129 баға

Осы орында бағалаңыз

Юлия Шевченко

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт выдачи, ничего не сказать плохого про внешний вид и чистоту пункта, но есть что сказать про сотрудницу пункта выдачи, сказала что одобрила возврат товара, всё хорошо, а в итоге в приложении на следующий день было показано что вернуть товар уже нельзя, истек срок возврата, девушка просто то ли забыла нажать что возврат одобрен, то ли что, не понятно, и очень неприятно, проверяйте качество работы ваших сотрудников ❤️

Anastasia Karpenko

4 деңгейлі қала білгірі

Прибыв в пункт выдачи заказов в 20:58 для получения своих посылок, я столкнулась с крайне недоброжелательным отношением со стороны сотрудника. С самого начала сотрудник выражала недовольство моим визитом, заявив , что у меня есть только 2 минуты, чтобы я посмотрела свои товары, так как дольше она не собирается задерживаться, потому что у неё рабочий день только до 21:00. После этого начала выставлять мне условия, о том, что я не должна якобы возвращать товары, потому что у неё это все займёт время и оно не оплачивается и она не собирается здесь задерживаться. Мое замечание о возможном возврате одной из позиций вызвало негативную реакцию. Когда я указала на необходимость соблюдения клиентоориентированности и обслуживания клиентов до конца рабочего времени, сотрудник в грубой форме отказалась выдать мне заказы, заявив: "Я не буду вам выдавать товары" и унесла мои посылки, потребовав, чтобы я забрала их на следующий день. Считаю такое поведение неприемлемым и нарушающим мои права как потребителя. Сотрудник не имеет права отказывать в выдаче оплаченных заказов в рабочее время пункта выдачи. Ее высказывания о нежелании перерабатывать и отсутствии доплаты являются внутренними проблемами компании и не должны влиять на качество обслуживания клиентов.

Анастасия Рагель

2 деңгейлі қала білгірі

До сегодняшнего дня всегда попадались хорошие и вежливые сотрудники,никогда не было проблем. Не одна я столкнулась с неприятным и хамоватым сотрудником,молодой человек, похожий на ребёнка, выдаёт заказы ещё и хамит.в покупках у меня висит товар который я не забирала,а в отказах,тот что забрала, пожалуйста, проведите беседу и напомните о вежливости