Сотрудник Сергей отказался принять к возврату товар, так как на джинсах был указан другой бренд. На камеру я проверила, из здания не выходила, не мерила. Единственное зашла с ними в кабину и там сразу поняла, что размер мне не подходит. Продемонстрировала сотруднику, что джинсы по цвету и стилю совпадают с заказом. Сергей в грубой и некорректной форме отказался их забрать. Его поведение было не профессиональным и нарушил стандарты клиентского сервиса.

Мария Бугайчук

7 деңгейлі қала білгірі

Самый любимый и удобный вб❤️. И ребята всегда быстро работают. Сегодня заказала 6 вещей, ничего не подошло, не выкупила 🥲 решила хоть отзыв оставлю

Елена Б.

9 деңгейлі қала білгірі

Вредительство и отъем денег WB у граждан. 3 октября 2025 года сотрудница ПВЗ Жанна отказалась принимать у меня товары после примерки по причине брака. Браком она назвала какие-то неразличимые штрихи на одежде. Фото прилагаю. Никакие аргументы и здравый смысл не работают, если сотрудник ПВЗ решит, что с вещью что-то не так. Вы обязаны будете за товары заплатить. Будьте бдительны! Проверяйте товары и сразу согласуйте даже малейшие недочеты с сотрудником. А лучше - обратитесь в другой ПВЗ! ДОПОЛНЕНИЕ: Через пару дней я снова пришла в этот пункт и, к сожалению, снова попала на Жанну. Она видно решила мне отомстить …. Отсканировала код, ушла в подсобку, пробыла там не меньше 10 мин., а потом вышла и сказала, что выдать мне мой заказ не может - ошибка синхронизации, приходите в другой день. Конечно, никакой ошибки не было, это выяснили через поддержку, просто Жанна такой человек.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

134 пікір