На протяжении длительного времени я регулярно пользуюсь данным пунктом выдачи и всегда оставалась довольна сервисом: оперативная выдача заказов, вежливый персонал, отсутствие проблем при оформлении возвратов. Однако, 04.12.25 столкнулась с некорректной ситуацией при попытке сдать товар на возврат. Товар был приобретен мною вечером 03.12.25, товар проверен под камерами. Дома ребенок примерил две кофты и утром я возвращаю в ПВЗ. Сотрудница отказала в приёме, ссылаясь на некие «производственные моменты», которые она классифицировала как брак. При этом товар находился в идеальном состоянии, без следов эксплуатации, сохранены все этикетки и оригинальная упаковка. Претензии сотрудницы не имели объективных оснований. Её основание было, что с меня спишут деньги, если там не примут. Прошу руководство обратить внимание на работу данного сотрудника и провести дополнительный инструктаж по стандартам приёма возвратов. Подобные инциденты подрывают доверие к сервису, особенно у постоянных клиентов.

Наталья Дубова

27 деңгейлі қала білгірі

Менеджеры (операторы) вопросов нет. Всегда приветливые, вежливые, хорошо работают! Три звезды только для сотрудников. Сам пункт :коробки от товара оставлять нельзя. Берете с собой и несёте на помойку через всю улицу. Очень удобно и приятное отношение к клиентам. Ремонт-его нет. Плитка шикарная на входе (для внутренней отделки). Можете не переживать зимой о том, что не получилось на коньках покататься. Интерьер-б/у, бедный диванчик настолько ободран, даже бомжи из электрички скромно пройдут мимо.

Татьяна Алексеева

4 деңгейлі қала білгірі

Очень удобный сервис, всё можно осмотреть, померить, убедиться в качестве товаров. При этом не нужно ходить по магазинам, тратить время. Цены очень демократичные, товары намного дешевле, чем в магазинах. Мне всё нравится.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

92 пікір