Много раз посещала этот пункт выдачи, ни каких претензий не были. Но придя в очередной раз не смогла получить заказанные много товары, так как их не оказалось в данном пункте. Сотрудник мне посоветовала пройти ближайшие пункты и самой найти куда именно отвезли заказ. В пункте планировался ремонт и заказы разбросали по другим пунктам. Но при этом в приложении адрес остался указан прежний. Дозвониться в техподдержку приложения просто невозможно, не отвечают на звонки и на письменные обращения, постоянно информация что сотрудники все заняты. Полное разочарование как маркетплейсом, так и сотрудником который просто посылает заказчиков в ближайшие пункты не пытаясь даже как-то помочь прояснить ситуацию. Выглядит как издевательство над клиентами.

Евгения С.

4 деңгейлі қала білгірі

Когда-то это был мой любимый ПВЗ, так как находится в моем доме, можно спокойно придти и померить вещи, менеджеры до этого были все вежливые и быстрые, НО теперь на данном ПВЗ работает менеджер-пенсионерка Надежда и честно говоря это тихий ужас, в ее смены на ПВЗ творится полный бардак, очереди до самого выхода, скорость выдачи заказа одному человеку может достигать до получаса! Отказывается принимать возвраты после примерки, даже если с товаром все хорошо, специально ищет брак там, где его нет и заставляет выкупать товар и возвращать через личный кабинет. До этого я никак не реагировала из-за уважение к возрасту. Но как кто-то написал ниже этот менеджер Надежда выдает товары со скоростью улитки и складывается впечатление , что она делает это специально , чтобы люди разбежались. Когда ей кто-то сделал замечание из клиентов, она сказала: «А вы сами попробуйте найти, знаете как это тяжело?» Извините конечно, а зачем вы идете на такую работу , где не можете справиться с потоком людей, еще и всех обвиняете вокруг? 13.03.2026 я пришла на пункт выдачи , опять была очередь , я отстояла 10 минут, за эти 10 минут ничего не изменилось, Надежда стояла и пикала товары на складе и не реагировала никак на толпу. Когда ей задали вопрос выдаст она товары или нет, она сказала что никому ничего выдавать не будет, так как ничего не может найти.

Лера Барган

4 деңгейлі қала білгірі

пункт выдачи неплохой, но пара минусов имеется. очень долго идут заказы, можно очень долго ждать свой заказ. персонал отврат, постоянно меняются работники и все со своими приколами. одни теряли постоянно всё, очереди километровые. другие ни о чем не предупреждают, товар возвратный или не возвратный, всё равно, не им же потом морочиться с возвратами. одним словом ужас. раньше было лучше! ребята хорошие работали, всегда всё быстро находили, обо всем предупреждали, дружелюбно общались, было приятно ходить.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

47 пікір