У меня сложилось другое отрицательное мнение, опишу подробно мою ситуацию. Заказала покрывало, пришел совершенно другой товар, цвет не совпадает с картинкой каталога размеры тоже другие, пришла сделать возврат, оператор оформила браком, а продавец не одобрил возврат, после долгих переписок с продавцои, все же одобрила заявку на возврат, но когда пришла на ПВЗ, сдавать товар у меня его приняли, но в статусе числиться как достпвлен, когда я попросила оператора Юлю предоставить мне документ подтверждающий возврат, мне было отказано, в категоричной форме. Назвать свою фамилию и дать тнлефон менеджера этого пункта тоже отказала. Я считаю что работа ПВЗ должна быть прозрачной. Должны висеть телефоны горччей линии и главного менеджера, чтобы в подобных ситуациях можно было разрешить спорные вопросы. А в данном случае, пренебрежительное отношение к клиентам Отрицательно сказывается на рейтинге Вашего пункта. УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ и довести до своих подчиненных правила работы и вежливое отношение к покупателям.

Е.Л.С

12 деңгейлі қала білгірі

Очень удобное расположение, не нужно ехать в центр, выдают заказы быстро, отношение к клиентам хорошее. Что будет дальше посмотрим, пока вот так. Верните обратно нам пункт выдачи, в центре все пункты завалены. Ехать на Северный нет никакого желания. Добавляю: открыли новый, пункт чистый и уютный, девушки вежливые. Терпения вам с покупателями.

Юлия Красоткина

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт выдачи, уютный, чисто, сотрудники высший класс, обслуживание великолепное.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

21 пікір