Работа пункта выдачи оставляет желать лучшего. Новые сотрудницы и мужчина работают очень медленно элементарный поиск товара занимает по 10 минут, из-за чего собираются очереди. Отдельный момент сотрудница, которая отказывается оформлять возвраты брака через себя и при этом позволяет себе грубое общение с клиентами. Такое отношение абсолютно неприемлемо. Заказываю на этот пункт уже около 3–4 лет, и раньше всё было нормально, но сейчас сервис сильно просел. Больше сюда не приду и никому не буду советовать этот пункт выдачи. В целом медленно, неорганизованно и без уважения к клиентам. Надеюсь, руководство обратит на это внимание.

Лариса Гринда

4 деңгейлі қала білгірі

Напишите номер телефона для урегулирования ситуации. Вчера забирала вещи с дочерью, померили два размера. Один отдали на возврат, сотрудница не приняла, ссылаясь, что есть полосы(брак), заставила выкупить две, и оформить заявку на брак через продавца. Продавец не увидел брака (как и я) в возврате по браку отказал. И что дальше? Жду Ваш номер для связи

Valeria

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отношение к клиентам! Мало того, что заставили оплачивать товар, который мне НЕ ПОДОШЕЛ и делать возврат через продавца, ссылая на то, что их оштрафуют, помимо этого хамское отношение к посетителям! Мало того, что на смене присутствовало ДВОЕ сотрудников - очередь, хамское отношение, перед Новым Годом, когда действительно была запара, так не относились, как сейчас, когда сидят и в носу ковыряются!!!! Больше ни ногой на этот ПВЗ

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

45 пікір