27 мая пришла на данный пвз. Заказала платье белого цвета, посмотрела перед камерами, видимых дефектов не обнаружила, померила, платье оказалось большое, хотела сделать возврат, но сотрудница отказалась делать возврат, ссылаясь на то, что есть незначительные пятна тональной основы внутри платья на воротнике. К сожалению я не увидела пятна при проверке, так как они еле заметны. Я не пользуюсь тональной основой, я предложила проверить мое лицо на ниличие косметики салфетками перед камерами. Сотрудница отказала, сказала делайте возврат, на мой вопрос «если мне не сделают возврат», просто пожала плечами, сказав, что надо смотреть внимательнее. Да, я недоглядела. Но почему я должна нести ответственность за порчу товара не по моей вине? Есть ситуации, где надо как-то лояльно относиться к покупателям, решить ситуацию, помочь, а не пожимать плечами и беспокоиться за свои премии. Очень печально, что сотрудники так халатно относятся к своим постоянным покупателям. Я сама работаю в сфере продаж, директорм магизина, всякие ситуации бывали, но всегда старалась помочь покупателям. Я еще понимаю, если бы сотрудник был молодой, но тут зрелая женщина так некомпетентно себя ведет…

xavia gaisina

4 деңгейлі қала білгірі

Пришла на пвз в 13:59. Нужно было сдать товар, наткнулась на такое, не написано со скольки до скольки. Перерыв 20 минут. По регламенту дается 15 минут, понимаю, что хочется кушать, но вы пишите, со скольки до скольки, вы вводите в заблуждение народ

Ольга Горбатовская

6 деңгейлі қала білгірі

Всегда много народу, пункт выдачи сам по себе не очень большой, в последней примерочной нет света, темно подбирать одежду и понять, подходит ли она. Коврики в примерочной грязные. Сотрудники вежливые

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

27 пікір