Іздеу

Wildberries

4,0

20 баға

10:00-ге дейін жабық

Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, 8

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, 8

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Телефон нөмірі көрсетілмеген

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

4,0

20 баға

Осы орында бағалаңыз

Аля

4 деңгейлі қала білгірі

Жутко читать отзывы, у меня за все мои заказы было только хорошо Сотрудники вежливые, заказы всегда быстро выдавали. Один раз заказывала краску, она пришла облитая чем-то, попросила при них же вскрыть заводскую плёнку только посмотреть всё ли внутри в порядке и если что отказ оформить чтобы не ехать еще раз туда. Согласились, сделали, оказалось всё нормально. Всегда с добром и отзывчивостью относились ко мне ребята )

kohe ri

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня приходила забирать товар (три штуки штанов). Только зайдя я наткнулась на скандал. Женщина кричала на работника пвз так как он не мог найти товар, который уже был оплачен. Наоравшись, женщина все же, ужасно недовольно, но ушла. Сначала я даже посочувствовала,но... Оплата моего товара должна была быть после примерки и получения. Подошли только одни штаны, поэтому, конечно же, то, что не подошло я сразу отдала мужчине-работнику пвз и проговорила, что отказывают от товара. Он не с первого раза понял, что конкретно я возвращаю, а что забираю, поэтому пришлось еще раз все повторить. После этого списалась плата за все три штуки штанов. Попыталась разобраться в ситуации, узнать как так вышло и что с этим делать. Мужчина сказал, что сможет со всем разобраться, но, как я понимаю, карточка товаров уже закрыта и поменять статус с "получено" на "отказано" уже невозможно. Мужчина предложил оставить вещи, которые мне не нужны и он сам сделает возврат, но я так и не поняла как именно он планировал это делать. Далее на мои вопросы он отвечал "я за все отвечу. с меня будут спрашивать". Когда я спросила телефон горячей линии, чтобы я смогла обсудить эту ситуацию с кем-то еще, кто правда может что-то сделать, его глаза испугано распахнулись и последовал вопрос "жаловаться будете?" Было бы еще понятно, если бы это был новенький работник, который только разбирается с системой, но тогда появляются вопросы к тем, кто обучает новых работников. Как я поняла, точно такая же ситуация была с женщиной, которая пришла передо мной. В добавок к этому, мужчина, видимо выпивал на рабочем месте, потому что не мог в какие-то моменты ровно ходить, с первого раза просканировать код, говорил довольно неразборчиво и запах алкоголя так же присутствовал. ИПшник, который, вероятнее всего, заведует этой точкой, пожалуйста, проводите нормальное обучение для новых сотрудников и следите за тем кто и как (и в каком состоянии) у вас работает. Потому что из-за того, что этот взрослый лоб выпил пива для кайфового рабочего дня, мне теперь нужно разбираться с тех. поддержкой и пытаться как-то объяснять им эту ситуацию. На всякий случай предупрежу тех, кто будет приходить забирать свои заказы в этом пвз, если видите за стойкой мужчину примерно 45-50 лет, немного лысого и с щетиной - уходите, чтобы с вами не было такой же ситуации.

Софья

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасный пункт выдачи. Заказала обувь две пары для примерки. Подошла одна. Вторую отказались принять, так как якобы на подошве были пятна от заводского клея. Сидит очень "глазастая" барышня и пристально выискивает к чему придраться. Пришлось выкупать обе пары и оформлять возврат. Больше в этот пункт ничего не закажу. Я лучше на 30 метро подальше схожу, но нервы будут целее.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

17 пікір