Тут даже жалко одну звезду ставить. 9 числа примерно с 16:00-17:00 мы пришли в пункт выдачи отправить посылку, эмоций получили много, в основном негативные! Работал молодой человек, мы когда зашли задали вопрос ему «можно ли отправить посылку? » показав сразу что хотим отправлять и в каком размере, нам сразу сказали «нет». Мы не поняли почему, и спросили, на что молодой человек переобулся сразу и сказал нужно посмотреть сначала что будем отправлять. Я сразу же нашла в интернете информацию что можно отправлять и что нельзя, в чем можно отправлять и какие должны быть размеры и вес. Молодой человек залез в сумку со словами «я просто», просто что?! Посмотреть??? В итоге наш увлекательный аттракцион по «просто посмотреть» заканчивается тем, что он выпотрошил сумку и сказал «по размерам она не подходит», а сразу об этом сказать нельзя? Нельзя сразу сказать что можно отправлять, а что нет? Нельзя сказать какие должны быть размеры посылки? В коробке оказывается отправлять тоже нельзя, хотя в интернете мы нашли другую информацию, что в коробках отправлять можно и вес может быть до 25кг. Попросили номер директора, нам отказали.. Сказали «я спросил у управляющего, и ответил вам». Управляющий тоже не грамотный (ая) получается? Не умеют работать с людьми непосредственно в этом пункте выдачи. Зайдя в озон который по соседству, женщина сразу сказала какие должны быть габариты, что можно отправлять, а что нет. Замерила сумку рулеткой и ей на удивление не понадобилось лезть сразу в сумку чтобы «просто посмотреть», нам дали коробку и сказали попробовать сходить еще раз на почту. Сервис.. Я бы настояла на просмотре камер и работы со своими сотрудниками. На отказ женщины на озоне мы отреагировали нормально и спокойно,потому что она подошла к ситуации правильно и адекватно.

ProGrooming

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт, больше всех нравится девушка! Она конечно редко улыбчива(но у нее тяжелая работа), но она очень вежливая! Никогда товар не терялся, выдается мгновенно и если есть вопросы, она отвечает вежливо, а не как киборг. Я уже 3 года этим пунктом пользуюсь и не разу не подводили. А до этого пользовалась другими пунктами, в одном хамили, в другом вечно теряли. В этом таких проблем нет.

Евгений Н

10 деңгейлі қала білгірі

Персонал вежливый и приветливый, всегда ответят на все вопросы, очередей нет, быстро отдают заказы, чисто, приятно приходить в это место, есть пандус что очень важно

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

56 пікір