Пришла забирать заказ в пункт выдачи и в итоге потратила на это больше часа своего времени. Во-первых, все происходило очень долго. Ожидание было просто бесконечным, хотя какого-то большого потока людей не было. Во-вторых, произошла абсолютно абсурдная ситуация с обувью. Я открыла коробку у стойки и посмотрела один ботинок — с ним все было нормально. После этого отошла чуть в сторону, чтобы примерить. Коробка и второй ботинок все это время лежали на столе перед камерами. Первый ботинок мне не подошел, поэтому второй я даже не брала в руки и не трогала. Но администратор вдруг находит на втором ботинке царапину и начинает настаивать, чтобы я выкупила товар. Хотя этот ботинок не был ни в примерочной, ни у меня в руках. Когда я попросила связаться с директором, администратор написала ему, что я «не проверила ботинок и отказываюсь выкупать товар». Но «не проверила» и «даже не трогала» — это вообще-то разные вещи. При этом мне начали говорить: «Вы выкупите, а потом оформите заявку на возврат, возможно вам одобрят». То есть я должна сначала заплатить за товар, который даже не брала в руки, а потом еще тратить свое время на возврат — и не факт, что его вообще одобрят. А деньги при этом уже спишут с меня. Другие посетители пункта выдачи, которые были рядом, тоже говорили, что администратор несет бред и что такие странные ситуации начались именно с момента появления этого администратора на пункте. В итоге после больше часа этого цирка я просто отказалась от всех товаров и ушла. В этот пункт выдачи больше никогда не приду.

O F

3 деңгейлі қала білгірі

Очень позитивный, отзывчивый сотрудник, товары вынес за считанные секунды. Сам пункт выдачи удобно расположен, места в помещении много, не тесно, чистый, светлый, очереди не скапливаются.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

40 пікір