Іздеу

Wildberries

4,9

204 баға

10:00-ге дейін жабық

Могилёв, Ямницкая улица, 83

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Могилёв, Ямницкая улица, 83

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Келушілер саны және жұмыс кестесі

03:00Жабық

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

4,9

204 баға

Осы орында бағалаңыз

Дарья Цалабанова

2 деңгейлі қала білгірі

Добрый день ! На данный пункт выдачи обращаемся уже давно, всегда вежливый персонал, милые девушки, которые придерживаются этики поведения. Никаких проблем никогда не было. Но к большому сожалению, не могу сказать то же про случай, произошедший сегодня . Товар отпускал мужчина (видимо, новый сотрудник вб). Было заказано несколько моделей кроссовок разных размеров , перед примеркой нам было сказано проверить размеры под камерами . Все проверили, все соответствовало заказанному . После возврата 3 модели сотрудник стал повышать тон , перебивать и не давать объяснить ситуацию. Видите ли мы плохо проверили и назаказывали «кучу всего». После бесконечных объяснений , что товар был просмотрен перед примеркой , никакие пакеты не спутывались , твердилось лишь одно: «Я не собираюсь платить свои деньги. Это ваши вина. Я вам сказал несколько раз проверить». Ну и как доказать , что мы сделали все правильно ? Все это, повторюсь, сопровождалось повышенном тоном и неоправданным спором. Когда подошла другая сотрудница , выяснилось, что вины нашей и не было (как ожидаемо 🙃) . Мужчина неверно оформил возврат и не пересмотрел товар, который он отменяет . Думаю, сотрудник должен качественно выполнять свои обязанности находясь на рабочем месте. Весь конфликт был урегулирован только благодаря этой девушке. Извинений в свой адрес мы не услышали, лишь повторилось: «Нужно все проверять!». Понимаю, у всех бывают «не лучшие дни», но правила общения и тактичность с клиентами стоит соблюдать всегда , особенно когда вина не клиента))

Ирина Савонькина

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис!девочки-администраторы большие умнички!обслуживание быстрое и качественное.

Татьяна Елина

4 деңгейлі қала білгірі

Пункт выдачи рядом с домом, очень удобно. Всегда вежливый персонал, даже с выбором девочки иногда помогают 😝 Спасибо за хорошую работу