Не хотели принимать посылку на возврат товара, так как не работает база. Сказали что это моя проблема а не пункта выдачи. Руководитель Андрей грубый, не хотят решать проблему. Хотя в службе поддержки Валберис написали обратиться на пункт выдачи где забирали посылку.

Карина

3 деңгейлі қала білгірі

Ужас! Так не уважать своих клиентов. Не пункт выдачи, а склад какой-то. Решила попробовать получить свой заказ в этом пункте и долго об этом жалела. Очень скользкие и не чищенные ступеньки, маленькое помещение для клиентов и это помещение еще и заставлено коробками с товаром. В помещении грязно, слякоть, сотрудница не справляется с уборкой и выдачей товара приходящим клиентам. В примерочную очередь, которая не движется от слова совсем, маленькой очереди из нескольких человек просто негде разместиться, чтобы подождать около кабинок, чтоб зайти или выйти из кабинки примерочной надо потревожить других посетителей. В кабинках мусор и на полу слякоть. Стол для проверки заказов один и небольшой, и к нему не подступиться - тоже надо ждать. Во многих пунктах выдачи в часы пик работают по двое сотрудников, а тут даже об этом не знают. Что такое клиентоориентированность тут тоже не знают. Я попала в час-пик, но возможности зайти в другое время у меня нет. Никогда больше тут не закажу и никому не посоветую.

Екатерина Ташейко

8 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение. Очередей нет. Быстро и четко работают.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

20 пікір