Понятия «сервис» здесь не знают в принципе. Пришла за крупным заказом на 16 тысяч рублей. Я нахожусь в положении, мне физически тяжело таскать тяжести. И тут выясняется, что пакетов нет. На мою просьбу как-то решить проблему сотрудница отреагировала с каменным лицом и без тени смущения дала понять, что это сугубо мои сложности. Более того, вместо помощи я услышала претензию, что я слишком многого хочу. Только вмешательство руководителя помогло получить хлипкие транспортировочные пакеты, которые разорвались в первые же секунды. Как итог: испорченное настроение, куча товаров в руках и полное ощущение, что тобой пренебрегают. Дорогой Wildberries, в ваших пунктах выдачи на мне и таких же покупателях зарабатывают деньги. Но, видимо, забота о нас в их обязанности не входит. Очень хочется, чтобы сотрудников учили не только выдавать заказы, но и элементарной человечности.

Елена Нилова

7 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт, удобно расположен по отношению к месту проживания. Вежливые и внимательные сотрудники, всегда встречают с улыбкой. Чисто, светло. Хожу в этот пункт с удовольствием.

Дарья Дмитриевна

4 деңгейлі қала білгірі

Новые сотрудники необучены от слова совсем. В рабочее время закрывают пункт выдачи.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

15 пікір